В одном из разделов своей ныне ставшей знаменитой TED-презентации Хэдфилд говорит о распространенном страхе перед пауками и предлагает слушателям способ одолеть этот страх. Поскольку большинство из нас питают естественное отвращение к паукам, демонстрация фото опасных пауков типа паука-отшельника или черной вдовы вполне оправданна. Крис мог бы рассказывать эту историю и без фотографий, но поскольку пауки вызывают у нас сильную эмоциональную реакцию, эти фото подкрепляют тезис Хэдфилда о том, что знание и подготовка помогают преодолеть страхи. Он подчеркивает, что в мире существует около 50 тысяч видов пауков, и лишь около десятка из них ядовиты. Маловероятно, что вы столкнетесь именно с этими опасными представителями паучьего племени.
«Так что в следующий раз, когда случайно заденете паутину, нет нужды впадать в панику. Опасность – совсем не то же самое, что страх», – говорит он.
Одно изображение – например, фотография человеческого лица – активирует в зрительном отделе коры головного мозга до 30 миллионов нейронов, по словам нейробиолога Ури Хассона. Этот принстонский исследователь говорит, что большое число активированных нейронов усиливает «отношение сигнал/шум» [4]. В науке и инженерном деле «отношение сигнал/шум» – это мера силы сигнала относительно фоновых шумов. Дизайнеры коммуникации и презентаций используют это выражение, объясняя почему некоторые слайды легче запоминаются. Слайды PowerPoint, в которых много «шумов», усложнены и загромождены посторонним текстом, таблицами или числами, несущественными для той единственной идеи, которую пытается донести выступающий.
Исследование Хассона обнаруживает, что путем уменьшения «шума» несущественных элементов и усиления «сигнала» в форме изображений можно увеличивать запоминаемость и узнаваемость.
Действенная презентация снижает количество «шума» и усиливает «сигнал».
Эффект превосходства изображения (PSE) объясняет, почему фотографии в презентации Хэдфилда более эффективны и легки для запоминания, чем слайды из одного только текста.
«Человеческий PSE – истинный олимпиец, – пишет молекулярный биолог Джон Медина. – Тесты, проведенные годы назад, показали, что люди способны вспоминать более 2,5 тысячи картинок с как минимум 90-процентной точностью через несколько дней после показа несмотря на то, что видели каждую картинку не более 10 секунд. И год спустя уровень точности не опускался ниже 63 процентов. В одной статье – с очень милым заглавием «Помните Дика и Джейн?» – было указано, что визуальная информация надежно вспоминалась и несколько десятилетий спустя» [5].