December 2000, http://www.oprah.com/omagazine/Oprah-Interviews-Maya-Angelou (дата обращения 16 июня 2015).
3. “Oprah Winfrey on Career, Life and Leadership,” YouTube, April 28, 2014, https://www.youtube.com/watch?v=6DlrqeWrczs (дата обращения 27 апреля 2015).
4. Там же.
5. Там же.
6. Там же.
7. “Oprah Receives Bob Hope Humanitarian Award. VOB,” YouTube, June 1, 2012, https://www.youtube.com/watch?v=FQxrZ7jT0iM (дата обращения 2 апреля 2015).
8. “Oprah Winfrey on Career, Life and Leadership,” YouTube, April 28, 2014, https://www.youtube.com/watch?v=6DlrqeWrczs (дата обращения 27 апреля 2015).
9. “J. K. Rowling Harvard Commencement Speech/Harvard Commencement 2008,” YouTube, December 1, 2014, https://www.youtube.com/watch?v=UibfDUPJAEU (дата обращения 2 апреля 2015).
ГЛАВА 7. КОФЕЙНЫЙ КОРОЛЬ ВЛИВАЕТ ДУШУ В СВОЙ БИЗНЕС
1. Howard Schultz and Dori Jones Young, Pour Your Heart into It: How Starbucks Built a Company One Cup at a Time (New York: Hyperion, 1999), 3.
2. The Big Idea with Donny Deutsch, October 6, 2006, property of CNBC.
3. Howard Schultz and Dori Jones Young, Pour Your Heart into It: How Starbucks Built a Company One Cup at a Time (New York: Hyperion, 1999), 4.
4. “Coffee Culture Howard Schultz Wanted to Bring to America /Super Soul Sunday/Oprah Winfrey Network,” YouTube, December 8, 2013, https://www.youtube.com/watch?v=-oXDiZ42zvs (дата обращения 27 апреля 2015).
5. “The Man Behind Starbucks Reveals How He Changed the World,” YouTube, January 23, 2015, https://www.youtube.com/watch?v=LnA7n9qSB7E (дата обращения 27 апреля 2015).
6. Howard Schultz and Dori Jones Young, Pour Your Heart into It: How Starbucks Built a Company One Cup at a Time (New York: Hyperion, 1999), 7.
7. Greg J. Stephens, Lauren J. Silbert, and Uri Hasson, “Speaker-Listener Neural Coupling Underlies Successful Communication,” PNAS, August 10, 2010, 107 (32), 14425—14430, http://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC2922522/ (дата обращения 3 апреля 2015).
8. Howard Schultz and Dori Jones Young, Pour Your Heart into It: How Starbucks Built a Company One Cup at a Time (New York: Hyperion, 1999), 35.
ГЛАВА 8. МЫ – НЕ ПРОДАВЦЫ С ОСОБОЙ МИССИЕЙ, МЫ – МИССИОНЕРЫ, КОТОРЫЕ ЗАНЯТЫ ПРОДАЖАМИ
1. John Mackey and Rajendra Sisodia, Conscious Capitalism: Liberating the Heroic Spirit of Business (Boston, MA: Harvard Business Review Press, 2013), 7.
2. Там же, 82.
3. Там же, 260.
4. Dan Levy, “The Purpose-Driven Company: Q&A with Whole Foods’ John Mackey,” Sparksheet, June 12, 2013, http://sparksheet.com/the-purpose-driven-company-qa-with-whole-foods-john-mackey/ (дата обращения 3 апреля 2015).