Меняемся на работе. Мышление и развитие лидера в сложном мире (Бергер) - страница 61

искать модели поведения, но и не знает, что это возможно.

Может показаться, что люди, находящиеся на этой ступени развития, совсем не задумываются. Но во многих случаях они не реагируют из-за неспособности достаточно отстраниться от своих рассуждений, чтобы дать им оценку со стороны. Можно спросить: «Что вы думали, когда принимали решение (поступили таким образом)?» Вероятнее всего, человек с имперской формой сознания окажется не в состоянии ответить. Он станет утверждать, что это было совершенно ясно в тот момент. И не сможет дать каких-либо разумных обоснований в отношении своих рассуждений. Дальнейшие расспросы, скорее всего, приведут к пожиманию плечами либо к вспышке гнева со стороны клиента. Например, он воскликнет: «Почему вы продолжаете задавать этот нелепый вопрос! Совершенно очевидно, что следовало поступить именно так, а не иначе!» Это может быть очень неприятно. Иногда тренерам кажется, что такие люди что-то скрывают или не хотят налаживать отношения, необходимые для обучения. Ни одна из этих оценок не является справедливой для человека с имперским разумом. Он делает все сообразно своим возможностям. Тот, кто находится на данном этапе развития, не в состоянии видеть совершенно ясные для большинства людей вещи. Тем не менее он вполне может считать других изворотливыми и неискренними, когда они описывают особенно сложную картину мира. Для такого человека все вокруг выглядит довольно просто или непостижимо («Зачем вы даже пытаетесь понять?»). Поэтому люди с комплексным видением выглядят в их глазах как обманщики или как слишком все усложняющие. Такое происходит часто, и мир кажется им полным лжецов.

Вспомним Лиен из начала главы. Девушка не понимает, чего добивается от нее Стив. Ведь он поднимает вопросы, на ее взгляд, абстрактные и бесполезные. Тренер хочет, чтобы она взглянула на разные аспекты своей жизни и обнаружила модели. Более того, по идее, Лиен должна осознать: она автор собственной истории и может создавать ее по-разному. Такая концепция требует от девушки того, к чему она пока не способна. Поэтому она не может понять подход в целом. Лиен, как и многие, столкнулась с чем-то бессмысленным для себя. Она отвергла теорию с раздражением, посчитав, что это Стив неправ, или мыслит ограниченно, или пытается манипулировать.


Основные черты подходящего тренера

Люди с имперской формой сознания могут быть среди самых трудных клиентов для тренеров. Большинство программ разработаны для обладателей социализированной или самоавторствующей формы сознания. Тренеры могут пробовать стратегию за стратегией и обнаруживать, что все они не достигают цели. Тем не менее современный мир требует от людей придания осмысленности за пределами имперского разума. Поэтому развивающий тренинг станет для таких людей важной и ценной услугой. Сложность заключается в поиске подхода к таким клиентам. Причем не только из-за их упрямства, хотя иногда они бывают очень несговорчивыми. Но и потому, что методы обучения разработаны для других ситуаций. Осторожная комбинация построения доверия и тренировки выборочных навыков может привести к хорошим результатам с такими клиентами. Самые полезные умения обеспечивают принятие новых перспектив. Например, можно помочь людям осознать, как по-другому давать и получать обратную связь, или вызвать у них своего рода рефлексию. Таким лидерам больше всего подходят терпеливые и гибкие тренеры. У них не должно быть привычки рассуждать о клиентах чересчур эмоционально или осуждающе.