Теперь сопоставьте с тем списком, который вы составили в самом начале.
Два из пяти. Уверяю вас, совпадут только два из пяти качеств. Очень редко бывает, что совпадают три из пяти. Одно из пяти – да, случается. Ноль из пяти – нет, такого я не видела.
Как относиться к этим результатам? Спокойно и с большим вниманием.
Сначала отметьте те качества, что совпали и у вас, и у ваших респондентов. Это – однозначно ваши сильные стороны. Именно на них вам нужно опираться, оказавшись в сложной коммуникационной ситуации. Это вам поможет. Это ваш фундамент.
Затем отметьте качества, которые вы видите в себе, но их не отметили ваши респонденты. Проанализируйте, что не так? Почему люди не видят, например, вашей искренности, хотя вы уверены, что открыты миру? Найти ответ на этот вопрос помогут следующие главы книги.
Один из моих учеников – амбициозный предприниматель, стремящийся в топ бизнеса, – ужасно расстроился, что никто из его подчиненных не отметил у него такого качества, как увлеченность своим делом. Для него это стало трагедией: как же он поднимется на вершину, если люди не видят в нем увлеченного профессионала?
Но я обратила его внимание на другое. Да, никто не поставил галочку напротив увлеченности делом. Но зато все подчиненные отметили его готовность помочь. Как вы думаете, что для человека важнее: то, что собеседник увлечен, или то, что он готов прийти на помощь? Конечно, второе. Люди оценили его человечность, эмпатию, альтруизм – а это редкие таланты.
– В конце концов, по требованиям теста ваши сотрудники могли отметить только пять качеств! Возможно, ваша увлеченность делом стоит у них на шестом месте, – объяснила я бизнесмену. – Но я вас поздравляю: посмотрите, как высоко ценят вас сотрудники. От увлеченного бизнесмена подчиненные всегда могут уйти к конкуренту. От начальника, который готов прийти на помощь, – вряд ли.
Может случиться и так: ваши друзья и родственники отметили вашу искренность, а коллеги – нет. О чем это говорит? О том, что дома и на работе вы ведете себя по-разному. Нужно понять, что меняется на работе, раз там вас не считают искренним. А потом задать себе следующий вопрос: нужна ли мне вообще искренность на службе? Может, лучше оставить ее для друзей и родных?
Теперь оцените те качества, что отметили ваши респонденты, но которые вы не замечаете у себя. Это ваш бонус. Дополнительный ресурс, о котором вы не подозревали. Поддержка, на которую можно рассчитывать.
Согласитесь, отличный тест.
Очень полезно проходить его раз в год или каждые два года. Вы увидите, как меняетесь сами (причем увидите и своими глазами, и глазами окружающих), и будете точно знать, как вы можете достичь цели – стать успешным в общении. Вы сможете выбрать подходящий ресурс!