Магия общения. Этому можно научиться! (Зверева) - страница 99

Помощь хороша, только если оказана со всей страстью и искренностью. Многие спокойно отказывают в помощи – и делают это достойно. Иногда объясняют, иногда – нет. Обычно они говорят, что помощь со стороны убивает в других способность к выживанию, труду, собственной инициативе.

Не спешите судить таких людей строго и отказывать им в дружбе. Жизнь сложна. Нашу готовность помочь действительно можно использовать цинично: порой люди сколачивают состояние на сердобольных родственниках и друзьях, да еще и посмеиваются над ними!

Однако сама по себе готовность помочь, на мой взгляд, входит в число несомненных добродетелей и сопутствует удаче.

Как развить в себе готовность помочь?

1. Откажитесь от мысли, что вы получите в ответ благодарность. Не рассчитывайте на нее. Если человек, которому вы помогли, скажет вам «спасибо», это станет для вас приятным бонусом. Если нет – вы не расстроитесь.

2. Проверьте себя: предложите конкретную помощь человеку, который поделился с вами своей проблемой. Помощь эта должна быть не денежной (или не только денежной): вам придется потратить на человека свое время, приложить усилия, отказаться от того, что вы запланировали для себя.

3. Если радость от того, что вам удалось помочь, будет сильнее досады от порушившихся планов, – в вас действительно есть «ген помощи».

4. Убедитесь, что вы умеете доводить начатое дело до конца. Если в решении своих проблем можно извинить себя за то, что «не дотянули», то, взявшись помогать другим, вы даете людям надежду, что они могут на вас рассчитывать.

Не подводите тех, кому предложили помощь!

А если не помогло?

Оцените, как вы ведете себя с человеком, которому нужна помощь.

Может быть, излишне сюсюкаете, ахаете, причитаете? А может быть, предлагаете помощь, которая вовсе не нужна?

Важно не только то, чем вы помогаете, но и то, как вы это делаете. Поддерживая попавшего в беду человека, будьте с ним на равных. Не учите его жить и не играйте роль бабушки-плакальщицы.

Ваша сила – в поступках, а не в назиданиях и чрезмерных эмоциях.

Глава 25

Информированность

Ваши друзья и знакомые отметили этот пункт как вашу сильную сторону? Обсудите с ними, почему они обратили внимание именно на эту черту.

Пункт не вошел в список ваших сильных сторон? Прочитайте главу и подумайте, чем отличаются от вас информированные люди и как вы можете развить в себе это качество.

Почему это важно?

Информированный человек – спасение для людей, оказавшихся в состоянии «неловкой паузы». Он всегда может заполнить ее свежей новостью: «А вы читали, что…» – и дать аудитории тему для обсуждения. Сообщение новостей в кругу коллег или друзей – простой и эффективный способ привлечь к себе благосклонное внимание.