Менеджмент на скорость (Захарова) - страница 103

5. Сейчас же мы можем засвидетельствовать период прояснение и уточнения феномена, когда эмоциональный интеллект тоже разбирается на составляющие, а его польза оценивается применительно к различным сферам жизни (тот же Гоулман пишет уже «Эмоциональный интеллект в работе»). И даже больше: понятие стало настолько популярным, что некоторые всерьез задаются вопросом: «Победит ли EQ IQ?»

EQ vs IQ, или Какой интеллект «главнее»?

Очень важно понимать, что эмоциональный интеллект – это не противоположность интеллекта, это не триумф сердца над головой – это единственный путь пересечения обоих.

Дэвид Р. Карузо[38]

В новом издании своего фундаментального труда Гоулман добавил интересный штрих в название. Теперь на обложках «красуется» «Эмоциональный интеллект. Почему он может значить больше, чем IQ». Легко предположить, что именно с этого началась шумиха вокруг «победит EQ – не победит». Будет ли в эпоху машинного анализа эмоциональный интеллект более востребованным? Станет ли победа EQ фатальной для IQ? Какой из интеллектов будет важнее для продвижения в карьере? И так далее.

На мой взгляд, эти вопросы абсолютно бессмысленны. Во-первых, потому что мозг устроен так, что оба интеллекта в нем – равноправные рабочие инструменты. Во-вторых, потому что они взаимосвязаны. Именно это доказывают и показывают все современные исследования. А в-третьих, зачем устраивать битвы, когда надо изучать эффекты синергии.

Апологеты эмоционального интеллекта часто приводят такой пример. Надо представить, что перед вами стоит выбор, кого предпочесть: высокоразвитого безэмоционального интеллектуала или эмпата не самого выдающегося ума. Предполагается, что большинство из нас отдаст предпочтение человеку с высокоразвитыми социальными и коммуникативными качествами. Но я бы никому не пожелала в действительности оказаться перед таким выбором. Особенно в бизнесе. Ведь полное отсутствие одного из компонентов делает человека недостаточно функциональным. Максимально эффективно EQ и IQ работают только вместе. Симбиоз этих коэффициентов может дать невероятный результат. А по отдельности, вне связки они, наоборот, могут его ослабить. Ваш самый крутой аналитик может не сработаться с командой. А самый человекоориентированный сотрудник – не справиться с руководящей должностью или даже хуже – утонуть в эмоциях.

ИСТОРИЯ О ТОМ, ЧТО И ХОРОШЕЕ МОЖЕТ БЫТЬ ОПАСНО

Исторически сложилось так, что женщины более эмоциональны. Эмпатия свойственна им в большей степени, нежели мужчинам. Говоря метафорически, эта опция у женщин – в «базовой комплектации», а у мужчин это уже «тюнинг». Беда в том, что с контролем эмоций у женщин может быть проблема.