• Контроль за эмоциями – обязательная составляющая, обеспечивающая безопасность и бесперебойное функционирование всей системы.
• Социальное сознание и самосознание – важный фактор, без которого эмоциональный интеллект будет неполным (высокий EQ невозможен в «автономном режиме» функционирования человека).
• Цель развития эмоционального интеллекта – создание счастливого себя.
На пути к счастливому себе нужно сделать две вещи:
1. Понять и принять, что EQ стоит того, чтобы его развивали.
2. Провести самодиагностику.
Это можно сделать, используя любой доступный тест или же попробовать в качестве инструмента использовать пятикомпонентную матрицу Гоулмана. Для этого:
• Вернитесь к круговой диаграмме модели EQ.
• Отметьте, какие качества и в какой степени у вас выражены. Постарайтесь быть максимально честными с собой; при необходимости можно обратиться к близким или коллегам.
• Оцените, как размеченные элементы соотносятся друг с другом. Выглядит ли фигура сбалансированной – или больше похожа на кривоватую шестеренку (тут впадина, там гора)?
• Зафиксируйте ваши самые сильные и самые слабые стороны.
• Запланируйте работу по «отстающим» направлениям.
Возможно, вы уже сталкивались с похожей методикой самодиагностики личности. «Колесо баланса» раскладывает всю нашу жизнь на сектора: карьера, семья, творчество, спорт, познание, слава, финансы, хобби, саморазвитие и т. п. Каждый волен составлять свой набор из значимых сфер. Суть в том, что колесо легко катится лишь тогда, когда максимально приближено к круглой форме. Квадрат или звезду катить, согласитесь, проблематично. Баланс обеспечивает комфорт. И в плане эмоционального интеллекта это так же важно.
ИСТОРИЯ О ТОМ, КАК ПЛОХО КРУТИТСЯ КВАДРАТНОЕ КОЛЕСО
Выше я уже приводила пример дисбаланса, когда человек с высоким EQ слишком глубоко переживал проблемы других и полностью забывал о собственной эмоциональной гигиене и безопасности. Если мы посмотрим на диаграмму Гоулмана, то поймем, что «колесо» моей героини было сплюснутым. По шкалам «Эмоциональность» и «Общительность» у девушки были максимальные показатели, а вот с «Благосостоянием» и «Самообладанием» – полный провал.
Был, впрочем, в моей практике и другой пример. Еще в Крыму, когда мы работали с проектом бутик-отеля, к нам устроилась очень бойкая деловитая девушка. Оптимистка и новатор, полная энергии и свежих идей. Все, как я люблю. Она тоже весьма недурно считывала людей, у нее легко завязывались теплые отношения с гостями, отлично складывались рабочие связи. Но ее слабым местом была мотивация или целеполагание. У Гоулмана это проходит под грифом «Вспомогательные аспекты»». Она совершенно не справлялась с задачей собраться и сделать запланированное, если это не вызывало у нее восторг. Как только ее отвлекали клиенты или домочадцы, она отмахивалась от рутины, искренне считая ее второстепенной.