Еще один пример организации, сознательно желающей избавиться от зависимой культуры, – производитель шин Michelin. Они внедрили у себя успешный проект по замене иерархической структуры на культуру доверия на заводах в шести странах. Эндрю Хилл из газеты Financial Times пишет, что члены команды в Ле-Пюи-ан-Веле говорят о своих руководителях как о коучах. Ответственный за продуктовую линейку Оливье Дюплен признается, что отказ от распоряжений ощущается как потеря власти, «но члены команды выкладываются в 10 раз больше». Неудивительно, что гендиректор Жан-Доминик Сенар анонсировал план повышения гибкости и ориентации на клиента, основанный на наделении полномочиями и ответственностью, для всей группы компаний (более 105 000 сотрудников на заводах в 17 странах мира).
Мышление в категориях взаимозависимости – это мышление лидера
Кривая эффективности наглядно отражает то, что многие специалисты по работе с персоналом уже давно знают: коучинговый стиль лидерства позволяет создать культуру высоких результатов, поскольку организационное мышление меняется в сторону взаимозависимости. Маслоу своей пирамидой описал условия для самореализации, которые соответствуют взаимозависимости. А Стивен Кови в «Семи навыках высокоэффективных людей» пишет: «Глядя вперед, мы понимаем, что вступаем в область иного измерения. Независимо от того, какова ваша должность – президент компании или дворник, – при переходе от независимости к взаимозависимости вы вступаете в роль лидера».
У лидеров есть реальная возможность развиваться, чтобы вести за собой взаимозависимые организации, в которых люди могут расти и реализовывать свой потенциал. Создавая культуру взаимозависимости, организации получают доступ к потенциалу каждого сотрудника и перестраивают сам тип отношений между персоналом и организацией. Это – новое слово в организационном развитии.
Меня по-прежнему беспокоит один важный вопрос: почему же не все компании активно изучают собственную внутреннюю культуру? Да, организации высокой надежности вынуждены делать это, ведь для них это воистину вопрос жизни и смерти. Но я убежден, что в будущем все компании захотят изучать и активно менять свою культуру. В конце концов, нет диагноза – нет лечения.
Теперь, когда вы понимаете, насколько важен коучинг для вашей эффективности, давайте обратимся к его принципам – убеждениям и привычкам, которые лежат в основе высокоэффективного лидерства.