Ключ к РОСТ
Ключ к успешному использованию модели РОСТ – оставаться на стадии определения возможной цели до тех пор, пока подопечный не поставит себе такую задачу, которая будет и вдохновлять, и требовать напряжения сил, а затем с гибкостью пройти по всем шагам, следуя своей интуиции и по необходимости возвращаясь к цели.
ШАГ 1. КАКОВЫ ВАШИ ЦЕЛИ?
• Определяем и выясняем тип цели, понимая конечную цель, промежуточные и рабочие цели по ходу дела.
• Объясняем для себя основные задачи и устремления.
• Проясняем желаемый результат.
ШАГ 2. КАКОВА РЕАЛЬНОСТЬ?
• Оцениваем текущую ситуацию – какие действия уже предприняли.
• Проясняем результаты и последствия предыдущих действий.
• Вникаем во внутренние препятствия и барьеры, которые в настоящий момент не дают продвигаться дальше.
ШАГ 3. КАКОВЫ АЛЬТЕРНАТИВЫ?
• Выявляем возможности и альтернативы.
• Намечаем и прорабатываем разные варианты стратегии.
ШАГ 4. ЧТО ВЫ БУДЕТЕ ДЕЛАТЬ?
• Понимаем, чему мы научились и что можно изменить, чтобы достичь первоначальных целей.
• Подводим итог, создаем план действий, воплощающий намеченные шаги.
• Рассматриваем возможные препятствия в будущем.
• Учитываем необходимость постоянного (а не одноразового) достижения целей, а также поддержку и развитие, которые могут потребоваться.
• Оцениваем, насколько велика решимость осуществить оговоренные действия.
• Уделяем особое внимание тому, как обеспечить подотчетность и достижение целей.
Примерные вопросы для каждого этапа РОСТ находятся в «Чемодане вопросов 5» в «Инструментах коучинга» (приложение 2). В следующих главах мы более детально рассмотрим все этапы и уточним, какие вопросы наилучшим образом стимулируют осознанность и ответственность на каждом из них.
То, чего я хочу, я делаю лучше, чем то, что должен
Хочу я для себя, должен другим
Внутренняя мотивация зависит от выбора
Столько уже написано о необходимости определять цели и о самом этом процессе, что нет надобности подробно разбирать все это в работе, посвященной коучингу. Целеполагание заслуживает отдельной книги, но я надеюсь, что специалисты в этой области извинят меня, если я кратко затрону те аспекты процесса, которые считаю наиболее важными для успешного коучинга.
Цель занятий
Занятия по коучингу мы всегда начинаем с постановки цели самих занятий. Раз человек пришел на курсы, ему и решать, чего он от них ждет. Даже если эти занятия порекомендовал ему коуч или начальник для решения конкретной проблемы и сформулировал, в чем эта проблема заключается, все равно имеет смысл спросить, какие еще пожелания есть у подопечного.