Поскольку штат был невелик, ни о какой специализации речь не шла. Скорее всего, факторы менялись обязанностями, чтобы познакомиться с различными видами работы; так, они могли подменять друг друга на случай болезни.
Кадровые проблемы, конечно, были известны и в Средние века. Как известно, факторов нанимали в штаб-квартире и посылали в филиалы; Медичи не выносили нарушения этого правила. Несомненно, у такой политики имелись свои достоинства, но имелись и недостатки, если в штаб-квартире совершали ошибку. Уже упоминалась история с рассыльным, которого из штаб-квартиры отправили в Брюгге настолько неподготовленным, что, «когда он прибыл, он даже не умел держать в руке перо». После короткого испытательного срока его отправили назад, во Флоренцию. В 1467 г. Портинари, снова прося рассыльного, умолял прислать такого, который будет помогать, а не такого, которого пришлось бы всему обучать с нуля.
Еще одним источником трудностей стал Антонио ди Бернардо де Медичи, помощник управляющего. Он считал, что его во всем оправдывает родство, пусть и дальнее, со старшими партнерами. Более того, его отец был одним из активнейших сторонников партии Медичи. Из-за того что Антонио обладал склочным характером и с презрением относился к другим, остальные служащие филиала его терпеть не могли. Даже Портинари относился к нему без всякого почтения. Тем не менее он готовил Антонио к роли своего преемника. Другие факторы испытали большое разочарование в 1469 г., узнав, что Антонио возвысился над ними, стал младшим партнером и его готовят к роли управляющего. После ссоры между ним и Кристофано Спини – дело чуть не дошло до драки – все факторы угрожали подать в отставку, если Антонио де Медичи останется в Брюгге. В таких условиях Портинари не видел иного выхода, чем просить об отзыве Антонио. В результате партнерское соглашение от 25 марта 1470 г. было расторгнуто досрочно. 12 мая 1471 г. вступило в силу новое соглашение. По нему Антонио в штате уже не было. Его заменили Томмазо Гвидетти в роли младшего партнера и помощника управляющего.
Данные о численности служащих в Брюгге полностью подтверждаются летописью Бенедетто Деи, в которой перечисляются флорентийцы, жившие во Фландрии около 1470 г. В летописи сообщается о следующих восьми лицах, имевших отношение к Банку Медичи: Томмазо Портинари, Антонио ди Бернардо де Медичи, Кристофано Спини, Томмазо Гвидетти, Лоренцо Танини, Фолько д’Адоардо Портинари, Антонио Корси и Антонио Торнабуони. Красавец Кавальканти ушел со службы у Медичи, но по-прежнему находился в Брюгге, и предположительно по-прежнему продавал шелковые ткани высокопоставленным придворным при бургундском дворе. Филиал банка Пацци в Брюгге, главный конкурент Банка Медичи, также содержал штат из восьми служащих. Судя по той же летописи, штат отделения Банка Медичи в Лионе был таким же, как в Брюгге, и тоже состоял из 8 человек. В Авиньоне в штате отделения Банка Медичи насчитывалось всего пятеро, в том числе управляющий. Точность цифр Бенедетто Деи – подтвержденная другими источниками – сомнению не подвергается.