Как сказать нет. Умение отказывать людям, настаивать на своем и повышать самооценку (Кинг) - страница 50

Второй метод, который можно использовать, когда ТП обращается к вам за помощью, – проявить симпатию, не предлагая помощи, как и в первом методе, но при этом поделиться своей проблемой.

Токсичные потребители не ходят стаями – в их жизни есть место только для одной жертвы, и это точно не вы. Услышав о ваших проблемах, ТП тут же сникнет и потеряет интерес. А вам будет приятно наблюдать за его неумелыми попытками проявить эмпатию. Нарушив главное правило (на первом месте стоит он, а вы – его личный ассистент), вы перестали быть для него полезным человеком.

Эти методы помогут вам избавиться от токсичных потребителей так быстро, что вы даже удивитесь.

Как только ТП поймет, что у вас своих проблем полно и вы не можете постоянно выручать его из беды, он перестанет тратить на вас время. Если он ценит ваши отношения, то он, возможно, вернется, но вряд ли ему захочется поддерживать отношения, в которых его беды и мучения не делают его особенным.

Посмотрите, что будет дальше, когда пройдет первый шок от того, что вы не решили его проблемы или заняты собственными трудностями. Если ТП потеряет к вам интерес, когда вы перестанете ему помогать, вы сразу поймете суть ваших отношений.

Вооружившись двумя методами, которые отпугивают ТП, можете поискать «красные флажки» – признаки людей, которые не стремятся строить с вами справедливые, двусторонние отношения. Можно выделить четыре типа токсичных потребителей, которых вы, вероятно, встретите в своей жизни.

Первый тип ТП – человек, который даже не здоровается без корыстной цели. Коллега, который подходит к вашему рабочему столу с кофе и улыбкой, только если ему нужно помочь с принтером или документами, а на общественном мероприятии даже не замечает вас.

Второй тип ТП – человек, который не ответит вам услугой за услугу, если не принудить его. Раз в месяц вы обедаете с соседом, и первый раз счет оплатили вы, но второй раз он тоже передал счет вам, и вы снова заплатили. В этом месяце вы снова встретились в кафе, и оказалось, что вы забыли кошелек. Платит ваш сосед, но сразу видно, что он недоволен. Когда вы обсуждаете дату следующей встречи, он уверяет, что занят до конца года.

Третий тип ТП – человек, который требует оплаты или ответной услуги за помощь вам. Вы просите своего партнера купить лук по дороге к вам, чтобы вы приготовили ужин для вас обоих, а он просит перевести ему деньги. Вы смеетесь, предполагая, что это шутка, но, когда он приезжает, он просит вернуть ему точную сумму покупки. А когда вы просите забрать вас по дороге домой и высадить там, где ему удобно, не сворачивая с привычного маршрута, он просит оплатить бензин, будто для него это дополнительные хлопоты.