– Да вот, материальчик хочу тебе подбросить. Пытаюсь получить доступ к своей медицинской карте, и не получается. Гоняют по кругу.
И муж показал ей переписку со службой технической поддержки Госуслуг. Людмила воодушевилась:
– Так что же это получается, Серый? Они тебе, может, дорогущее лекарство выписали. И сделали КТ. Авось ты не полезешь читать, что написано в твоей медицинской карте.
Хроники ковидного заточения: тайна медицинской электронной карты
День шестой. Скажите, есть такие, которым удалось в нее проникнуть? По-моему, это главная тайна российского здравоохранения. Вот уже почти неделю муж пытается увидеть свою историю болезни. Кто у него был, какой именно тест делали, что прописали. Причем ему прислали официальное приглашение: пользуйтесь, оформите доступ. Пройдите по ссылке.
О! Не дай бог вам туда пойти! В эти дебри цифровизации! Этот квест не для слабонервных. Надо загрузить паспортные данные, СНИЛС, номер медицинского страхового полиса. Но и этого мало!
Необходимо сфотографироваться, держа в руке паспорт, так чтобы было видно ваше лицо и паспортные данные. И загрузить это фото на сайт мос. ру. Но даже если вы через все это прошли и подали заявление об оказании услуги, результат будет неожиданным.
Вместо того чтобы открыть доступ к данным, мужу сообщили: Услуга оказана. Решение отрицательное. По-моему, гениальная фраза. Видимо, это великая тайна, друзья.
Знающие люди говорят, что в этой электронной медицинской карте написано, от чего и как долго вас лечили, даже если вы вообще никогда не обращались к врачу. Но вас лечили! Выписывали вам лекарства, брали анализы. Страховым компаниям надо с чего-то жить, а вы, дьявол вас возьми, не идете в поликлинику! Ну не хотите вы пользоваться услугами бесплатной страховой медицины. Которая хочет за вас денег.
Я, честно, пока не знаю, что там, в этой медицинской карте мужа. И он не знает. Написал в службу технической поддержки сайта мос. ру, в Департамент здравоохранения Москвы, из которого мужу звонят каждый день. Собирают данные для статистики.
Вчера на вопрос «когда будет врач» девушка на обзвоне сказала: «У нас четыреста адресов, всем надо позвонить».
Ну а смысл такого обзвона? Узнать, кто как себя чувствует? И неужели это реально: качественно поговорить с четырьмя сотнями пациентов, среди которых наверняка есть люди, чувствующие себя плохо? Сколько там времени отвели на один звонок? Полминуты? Минуту? И что вы хотите узнать за это время?