Не контролируйте – просвещайте!
Неудобная истина, касающаяся науки о данных и любой отрасли, где напрямую задействованы деньги, заключается в том, что по мере роста интереса к данной дисциплине возрастает интерес к наиболее гнусным средствам вмешательства в ее внутренние процессы. Некоторые могут счесть это достаточным основанием для прекращения сбора и использования данных. Но я вижу это по-другому и сделал бы ставку на то, что многие другие ученые – специалисты в области данных – чувствуют то же самое: вместо того чтобы контролировать и ограничивать, нужно воспитывать людей. Мы должны сообщить нашим детям, что их деятельность в интернете приведет к появлению аватара, который может быть использован в их пользу – или против них. Мы должны убедиться, что люди в целом лучше разбираются в том, как используют их данные и зачем.
Таков мир, в котором мы сейчас живем. Нам будет намного легче избавиться от этой эмоциональной привязанности, чем сопротивляться. В конце концов, сегодня на сцену выходит молодое поколение и рекламируются новые потребительские компании. Это подтверждается тем, что многие компании (от Amazon до Outfittery[10]) работают в интернете. Сейчас потребители готовы предоставить свою личную информацию в обмен на лучшую адаптацию продуктов и услуг к их потребностям. Посмотрите на Instagram или Twitter, и вы убедитесь, что передача личной информации в интернете – в самых разных областях – может восприниматься как вторая натура поколения миллениалов. Если вы не планируете жить вне Сети на лоне дикой природы и говорить только с птицами, кибербезопасность – просто еще один риск нынешней действительности. Борьба с этой угрозой будет так же бесполезна, как усилия луддитов в XIX в.: сколь яростно ни сопротивлялись они автоматизации производства, это мало что изменило в долгосрочной перспективе.
Намного менее вероятно то, что мы откажемся от услуг, которые уже интегрированы в нашу жизнь и считаются само собой разумеющимися, – прежде всего потому, что сейчас мы нуждаемся в них. Когда-то эти услуги были роскошью, но технологии быстро превратились в основную потребность, определяющую то, как мы живем и работаем. Технологии развивались, и впредь нам нужно использовать данные.
Когда одни события в мире быстро сменяются другими и есть возможность наблюдать за ними в режиме реального времени с помощью социальных сетей, настойчиво выплескивающих информацию, или новостных сайтов, которые постоянно, в любое время суток, обновляют свои страницы, публикуя новые сведения о происходящем, – в этих условиях можно испытывать чувство подавленности. Лавина данных наступает со всех сторон, и нет способа ее остановить. Вы не можете заткнуть вулкан пробкой и ожидать, что он не взорвется.