Теперь и на русском. – Прим. пер.
В России действует профессиональный стандарт «Специалист по процессному управлению» (приказ Министерства труда и социальной защиты РФ № 248н от 17.04.2018). – Прим. ред.
Российский профессиональный стандарт «Специалист по процессному управлению» предусматривает четыре уровня квалификации: специалист по регламентации бизнес-процессов, процессный аналитик, процессный методолог, процессный архитектор. – Прим. ред.
Value drivers. – Прим. пер.
Строго говоря, модель процесса – это структурированный набор атрибутов (данных), описывающих процесс. Из значков состоит не модель, а ее графическое представление, то есть диаграмма процесса. – Прим. ред.
Репозиторий процессов также входит в состав программных продуктов класса Enterprise Architecture; часть программных продуктов в таблице относятся к этой категории. – Прим. ред.
Это утверждение не вполне корректно: process mining не является обязательной компонентой платформ iBPMS, зато существует большой выбор реализующих эту технологию специализированных программных продуктов. – Прим. ред.
В методологии Outside-In для точек взаимодействия с клиентом используется характерный термин – «момент истины». – Прим. ред.
Методология Outside-In рекомендует начинать с минимизации количества взаимодействий с клиентом – клиент хочет заказать и получить товар или услугу, а не вести с нами переговоры. – Прим. ред.
Системы BPMS реализуют функциональность BRMS или в виде встроенного модуля, или через интеграцию со специализированным программным продуктом класса BRMS/rules engine. – Прим. ред.
BPM CBOK не делает различия между динамическим (Dynamic Case Management, DCM) и адаптивным (Adaptive Case Management, ACM) кейс-менеджментом. – Прим. ред.
Информация о человеке или компании – это мастер-данные, в то время как кейс – данные транзакционные. Более подходящими примерами кейса были бы действия, выполняемые с человеком или с компанией, например заключение договора. – Прим. ред.
Технологию process mining чаще реализуют не платформы iBPMS, а специализированные программные продукты. – Прим. ред.
С 2019 года принадлежит ABBYY. – Прим. ред.
Хотя буква P в аббревиатуре RPA означает «процесс», в действительности речь идет не об автоматизации процесса как последовательности действий (то, что делают системы BPMS), а об автоматизации отдельных действий в рамках процесса. С этой точки зрения BPMS и RPA идеально дополняют возможности друг друга, и интеграция этих технологий в системах iBPMS является абсолютно логичной. – Прим. ред.
Концепция low-code/no-code (разработка с минимальным/без кодированием) заключается в том, что большую часть (low-code) или всю целиком (no-code) разработку компьютерного приложения способен выполнить аналитик или даже бизнес-пользователь, не обладающий навыками программиста, если вооружить его соответствующим высокоуровневым инструментом. На практике эта концепция реализуется через разработку приложений от графических моделей (model-driven development) и визуальное программирование экранов пользовательских интерфейсов, «мастера» настройки интеграции и потоков работ и т. п. Концепцию low-code реализуют в своих продуктах большинство современных поставщиков систем BPMS/iBPMS. – Прим. ред.
Авторы этой модели – Александр Остервальдер и Ив Пинье. – Прим. ред.
The soft stuff is the hard stuff. – Прим. пер.