Друзья и любимые. Как их найти и удержать. Как построить гармоничные отношения с людьми, которых вы хотите сделать частью своей жизни (Лаундес) - страница 73
В конце рабочего дня полагалось опустить эту карточку в ящик с табличкой “Вы меня осчастливили!”, откуда – так я думала – их отправляли прямо в утиль.
Но Памела рассказала мне, что эти карточки играют в жизни компании важную роль. Каждую неделю отдел персонала опорожнял ящик и включал карточки в личное дело каждого сотрудника. Памела с гордостью отметила, что в ее деле скопилось 120 карточек “Вы меня осчастливили!”
Затем Джина сказала:
– Лейл, ты ведь спрашивала о Присси? Так вот, когда она уволилась, Памела стирала в компьютере ее личное дело и рассказала мне по секрету, что у Присси не было ни одной карточки. Может быть, поэтому ее никогда и не повышали…
А теперь о вашем повышении…
Представьте, что вы добиваетесь повышения. (Ведь так оно и есть. Все мы занимаемся именно этим, по крайней мере, в глазах окружающих.) Каждый раз, когда вы делаете кому-то маленькую услугу, пусть даже совсем крошечную, в ваше личное дело заносится карточка “Вы меня осчастливили!” Чем больше таких карточек в вашем личном деле, тем больше людей, которым вы нравитесь. А разве не об этом мы здесь толкуем?
Поскольку у каждого из вас свой круг обязанностей, список тоже получится у каждого свой. Перечислите десять маленьких любезностей, которые вы можете оказать своим коллегам, чтобы заслужить карточку с надписью:
”Спасибо. Вы осчастливили меня тем, что…”
1_________________________________
2_________________________________
3_________________________________
4_________________________________
5_________________________________
6_________________________________
7_________________________________
8_________________________________
9_________________________________
10_________________________________
ПУНКТ 25
Спасибо, вы меня осчастливили!
На работе я буду внимателен и постараюсь оказывать своим коллегам некоторые из вышеперечисленных любезностей.
Глава 24
Хотите быть популярным или нравиться окружающим?
Была ли “принцесса” Присцилла популярна в нашей школе? Была, в этом нет никакого сомнения. А нравилась ли она окружающим? Большинству школьниц она не нравилась, в этом тоже нет никакого сомнения. Я это почувствовала еще тогда, но была слишком мала, слишком простодушна или просто слишком глупа, чтобы признаться в этом даже себе самой. Десятилетия спустя, когда я стала работать с разными компаниями, исследуя элементы харизмы и авторитета, мне стало понятно, что нужно было доверять своей интуиции. Искренняя симпатия людей очень далека от той популярности “а-ля Присцилла”, которая заполонила многие школы.
Только на рубеже тысячелетий ученые начали исследовать проблему популярности и группировок. Возможно, некоторые из этих исследований явились откликом на ту захлестнувшую средние школы волну трагедий и жестокости, которая стала реакцией на такие явления, как бойкот и беспощадный гнет школьных иерархий.