Резкие выходы – что из комнаты, что из телефонного разговора – были очень характерны для Зигги. Каждый день ему приходилось за долю секунды принимать сотни решений, ворочая миллионами долларов. У него не было времени на многословные вежливые излияния, так что порой он даже не прощался ни с кем, включая жену и детей. Очень часто люди обнаруживали, что разговаривают с пустотой, и, только услышав короткие гудки, понимали, что Зигги давно повесил трубку.
«Может быть, он помог мне с кредитами, потому что мои родители хорошо отнеслись к нему, когда он только начинал, – предполагал Норман. – Они ведь не знали, что когда-нибудь он станет богатым и влиятельным. В то время он был лишь бедным беженцем со странным акцентом. Помощь ему была со стороны моих родителей чистым хэсэдом [“великодушие” на иврите]. Но теперь, когда он управлял банком, не дай бог вам было не исполнить его инструкций. Он посчитал бы вас нелояльным и тут же постарался бы отделаться. Лояльность очень много для него значила. Он даже вписывал ее в документы по кредиту: все счета я должен был держать у него. Он далеко не всегда был мягким и пушистым, но благодаря ему я смог помочь бедным с жильем».
Лучшие свои выступления Зигги приберегал для успешных врачей и стоматологов, у которых были средства на то, чтобы сделать значительные инвестиции, но которые ничего не знали о ведении бизнеса. Айвен Вильциг вспоминал, как отец нередко, проходя мимо него по дороге на встречу, отмечал: «Очередной глупый доктор явился за советом».
«Он знал, что они вовсе не глупы, – пояснял Айвен. – Он беспредельно уважал врачей-профессионалов. Но о бизнесе большинство из них понятия не имели».
Типичным был разговор с врачом-кардиологом из Нью-Джерси, уже получавшим кредит в TCNJ, а теперь искавшим совета по поводу своих капиталовложений.
Зигги принял доктора и его жену в конференц-зале на 11-м этаже. По такому случаю Зигги, чтобы впечатлить зажиточного доктора, заказал шеф-повару банка Эрику приготовить свежего лосося, купленного тем же утром на Фултонском рыбном рынке. TCNJ был единственным в Нью-Джерси банком, имевшим кошерную кухню с собственным шеф-поваром.
После прекрасного обеда Зигги ознакомился с содержимым инвестиционного портфеля доктора.
«Возможно, в хирургии вы и гений, – сказал он, – но в бизнесе вы, похоже, просто идиот. Вы же зарабатываете кучу денег, зачем вам эти мусорные акции? Schmuck! Я прописываю вам финансовую клизму. Избавьтесь от этого дерьма и купите акции действительно хороших компаний!.. И вот еще что, – добавил он, указывая на бумаги доктора. – У вас множество личных текущих и сберегательных счетов в девяти различных банках. И поэтому вас считают мелкой рыбкой во всех этих девяти банках. А если вы переведете все свои счета в мой банк, вы станете крупной рыбой».