Эта простая техника позволит вам поднимать пост комментариями и связываться в личных сообщениях с теми, кто готов пообщаться. Когда вам понадобится повторить этот опыт, просто поднимите свой пост комментарием, и он снова появится в лентах участников сообщества.
В личных сообщениях вы предлагаете откликнувшимся созвониться с вами и уже во время разговора задаете им следующие вопросы:
Если человек уже работал с копирайтером:
1. В какой ситуации вам в последний раз нужен был копирайтер? Опишите ее.
2. Где вы искали копирайтера, к кому обращались за помощью или информацией?
3. Что вы изменили бы в своем взаимодействии с копирайтером, что хотели бы улучшить?
4. О чем стоило бы спросить, а вы не спросили?
Если человек еще не работал с копирайтером:
1. Как вы поняли, что вам нужен копирайтер? Опишите задачи, которые вы хотели бы ему делегировать.
2. Как вы будете выбирать наиболее подходящего для вас копирайтера? Какие его качества вам важны и как вы собираетесь их проверять?
3. Что для вас было бы самым неприятным во взаимодействии с копирайтером?
4. О чем вы хотели бы узнать или поговорить применительно к этой задаче?
В этих опросах у каждой интеракции есть своя задача. Первый вопрос дает вам возможность увидеть ситуацию глазами клиента, записать и зафиксировать его описания проблемы. Дальше вы сможете использовать их в текстах, чтобы людям было легче узнать себя в ваших описаниях. Второй вопрос показывает, где и каким образом люди ищут решение своей задачи. Ответы могут подсказать вам, с кем стоит сотрудничать, где искать партнеров и какие качества транслировать потенциальному заказчику. Третий вопрос показывает, где чаще всего возникают проблемы во взаимодействии: вы можете подстелить соломки и в своем продающем тексте сразу отметить, что вы делаете, чтобы такого рода проблемы не возникали. И наконец, последний вопрос создает пространство для свободного обсуждения, где клиенты могут озвучить свою потребность в новых для вас продуктах или подкинуть вам необычную идею.
Как правило, после 10–15 таких созвонов даже начинающий копирайтер может связно рассказать о своей работе, выстроить грамотную самопрезентацию для новых клиентов с опорой на их потребности и серьезно расширить линейку своих продуктов.
Очень важно ничего не предлагать людям на самих созвонах, ограничиваясь именно функцией исследователя, но при этом попросить разрешения вернуться к ним с предложением через какое-то время. Когда ваша самопрезентация или сайт будут готовы, будет иметь смысл написать им снова, поблагодарить за участие в исследовании и предложить сотрудничество на некоторых особых условиях.