— Пожалуйста, присаживайтесь. Хотите чего-нибудь выпить?
— Нет.
— Вы не пользуетесь Зеркалом, — отметил Карл. — По какой причине?
— Мне не нужно Зеркало.
— Это часть политики компании, согласно которой каждый сотрудник по возможности использует Зеркало хотя бы во время работы.
— Я знаю. Но это не включено в список обязанностей сотрудников.
— Почему вы не носите Зеркало?
— Потому что оно раздражает. Оно пытается общаться и мешает мне сосредоточиться.
— Вы можете настроить свое Зеркало так, чтобы оно только отвечало на вопросы, не проявляя активность само по себе. Я так и делаю.
— Все равно раздражает. Я не люблю носить очки, и мне не нравится ощущать посторонний предмет в ухе.
Карл пожал плечами. Про себя он решил предупредить Эштона Морриса о том, что у Джеффа отсутствуют коммуникационные навыки, необходимые сотрудникам "Уолнат Системс". Отталкивающее поведение молодого человека контрпродуктивно, особенно если учесть, что он занимается внутренним аудитом. Доброжелательная, открытая рабочая атмосфера всегда была для Карла очень важна. Таких людей, как этот Джефф, он считал токсичными. Это была еще одна причина, чтобы сильно сожалеть о слиянии с ГИС.
— Каким образом вы обнаружили предполагаемые несоответствия в статистике обслуживания клиентов? — спросил он.
— Нет никаких предполагаемых несоответствий. Это крайне маловероятные совпадения. Я их увидел.
— Вы имеете в виду, что провели анализ и нашли странные совпадения?
— Нет. Я прочитал отчет по обслуживанию клиентов и увидел идентичное распределение ключевых слов за последние три месяца.
— Как вы их увидели?
— Я не понимаю вопроса.
Карл обратил внимание, что это было сказано таким же ровным голосом, каким обычно отвечает Зеркало.
— Отчет не включает в себя распределение ключевых слов за прошедшие месяцы, не так ли?
— Не включает.
— Тогда как вы узнали, что оно идентично?
Джефф нахмурился. Он все еще избегал встречаться с Карлом глазами. Возможно, что-то скрывал?
— Потому что они идентичны, — последовал короткий ответ.
— И вы пришли к выводу, что статистическими данными кто-то манипулировал?
— Если взять в расчет, что частота упоминаемых ключевых слов колеблется случайным образом, начиная со второго знака после запятой, то вероятность того, что все десять ключевых слов окажутся одинаковыми в течение двух последовательных месяцев, будет один шанс на миллиард. Вероятность того, что они будут идентичны три месяца подряд, составляет один шанс на триллион.
Карл некоторое время молчал, пытаясь понять смысл услышанного. Джефф никуда не годился как собеседник, но он, очевидно, умел делать сложные расчеты. В качестве аргумента Карл привел мнение Паулы: