>Так росли, по оценкам A.T. Kearney, мировые онлайн-продажи.
Находящиеся на третьем месте США позиционированы как «Established and Growing market», то есть «сформированный и растущий рынок». Тут огромны абсолютные объёмы, довольно высоки степени покрытия интернетом. Эксперты от A.T. Kearney отмечают, что Новая Европа — Австралия, Канада и США — обгоняет Старую Европу в качестве обслуживания на «последней миле» — по доставке товаров непосредственно покупателю. Тем не менее Британия, Германия и Франция, хоть и имеют меньше интернет-пользователей, чем Россия, обгоняют нашу страну по индексу электронной коммерции.
А наше место... наше место — тринадцатое. По оценкам A.T. Kearney, текущие размеры российского рынка составляют $10 млрд, а предполагаемые до 2018 года ежегодные темпы роста оцениваются в 18%. Покупки в интернете сейчас совершают тридцать три миллиона россиян. И отнесена наша страна в ту же группу — «Next Generation Markets» («Рынки следующего поколения»), — что и лидирующий Китай. Так что потенциальный — но в длительной перспективе — рост у нас возможен весьма высокий.
А что же ему мешает? Ну, прежде всего эксперты отметили очень большое «цифровое неравенство» в России. Три четверти сделок осуществляется в двух городах — Москве и Санкт-Петербурге. Большинство комментаторов полагают, что это вызвано малым развитием широкополосного доступа в регионах… Но, наблюдая процесс из Нечерноземья, можно сказать, что это вряд ли так. Пенсионерки в эфире местного радио терзают чиновников вопросами о нестабильной работе интернета. 3G-сети накрывают регионы практически полностью…
А вот с «последней милей» довольно скверно. Как доставляются интернет-покупки в столицах? Да курьерами, оплата услуг которых ненапряжна тамошним потребителям… В этом помогает как высокий уровень доходов, так и концентрация населения. (Роль последней в экономическом развитии мы описывали в материале «Волны в Lebensraum'е».) Да ещё цены на столичную недвижимость и уровень зарплат персонала заставляют бизнесы уходить в онлайн.
А вот в деревнях курьеров нет. И в губернских полумиллионниках их сеть много реже, чем в столицах. А «Почта России» — ну, о её текущем состоянии даже говорить не хочется, это как в старом анекдоте, где мужик вместо листовок чистые листы разбрасывал… Проблема частично решается созданием своих сетей выдачи покупок (тут составители отчёта выделили интернет-магазины Ozon) и собственными курьерскими сетями, за которые была отмечена Lamoda.
Есть и ещё одна проблема — неразвитость платёжных систем. С ними у нас ещё далеко не так хорошо, как в странах первого мира. Скажем, недавний