На тренинге я люблю задавать вопрос: «Вы работаете над задачей. Вам поступает новая, и еще одна, и еще. Что вы делаете?» Обычно участники отвечают, что пытаются расставить приоритеты. «Но, – возражаю я, – это невозможно. Все важно. Давайте честно». – «Честно? Бросаем то, что делали до сих пор, идем в курилку и начинаем жаловаться друг другу на жизнь. Потом возвращаемся на рабочее место и понимаем, что не сделали ни того, от чего нас отвлекли, ни нового…» Я продолжаю: «…и дальше вы записались на тренинг по стресс-менеджменту?» – «Точно. Как вы догадались?» Есть и другой ответ: «Иду к психотерапевту».
Кайрос-менеджмент обладает инструментарием, который помогает не попадать в подобные ситуации. Для затравки один прием: всегда необходимо оценивать степень законченности дела, которое вы выполняете, и то, насколько оно по своему существу отличается от свежепоступившего. Похожие задачи эффективно бывает решать параллельно. А с непохожими легко угодить в когнитивную ловушку. Мы склонны переключаться на новое, предполагая (обычно ошибочно), что закроем вопрос за пять минут. На практике же, если дела заметно различаются, как правило, период вхождения в процесс оказывается дольше ожидаемого: часто требуется собрать дополнительную информацию, перенастроить мышление и т. д.
Чтобы не терять эффективность, следует понимать дедлайны по всем задачам, степень их «родства» и то, сколько времени и сил нужно для завершения текущих. Как правило, рациональнее всего завершить старое дело, а два новых, если они сродни друг другу, выполнять параллельно.
Выше мы разобрали локальный пример. Описанный мною прием, бесспорно, служит повышению производительности, но он сугубо прагматичный и рациональный. Ну а вывести рацио на полную мощность можно, лишь организовав свою жизнь так, чтобы не ввязываться в утомительную борьбу с самим собой. Чтобы бессилие не порождало позыва «идти в курилку», едва на горизонте замаячат малейшие трудности. Про то, как всегда «быть в силах», мы и будем говорить на протяжении книги.
Итак, главная проблема заключается в сопротивлении ума. И по моему глубокому убеждению, сопротивление ума неразрывно связано с сопротивлением тела.
Отсюда – оставшиеся два варианта выживания в условиях многозадачности: либо культивировать в себе силу воли и пребывать в постоянной борьбе с собой, либо постараться сделать так, чтобы сил всегда было вдосталь. Как вы наверняка догадались, energy management предлагает идти по третьему пути – поддерживать в себе энергетический баланс, чтобы всегда находиться в состоянии драйва. Драйва, а не истерики или ярости берсерка.