Почти во всех остальных агентствах недвижимости агенты редко получали какие-то денежные премии за то, что направляли предложения об аренде в свою компанию, поэтому никто не стремился это делать. Результаты, полученные нами благодаря нашим "кредитным карточкам", были просто потрясающими. Сначала мы стали получать больше предложений об аренде. Затем нам начали звонить из других агентств недвижимости и жаловаться, что мы вмешиваемся в дела их внутреннего управления. Я до сего дня не знаю, на что они Жаловались, потому что наша контора была единственным агентством недвижимости, которое не работало по воскресеньям, а это означало, что в День, считавшийся самым выгодным для этого бизнеса, мы отдыхали.
Вдобавок ко всему я получил предупреждение от Отдела по делам потребителей, в котором говорилось, что наши "кредитные карточки" были слишком похожи на настоящие, и что мы "балансировали на краю". Наконец, влиятельный Государственный совет земельных агентов направил мне официальное письмо, поддержанное жалобами других торговцев недвижимостью, с просьбой явиться на специальное собрание, указав время и дату. Однако я проигнорировал эту просьбу. После того, как я не ответил на письмо и не пришел на собрание, секретарь совета позвонил мне и спросил, почему меня не было на собрании.
Я ответил ему, что в письме ясно говорилось о просьбе, следовательно, у меня была возможность отказать, что я и сделал. Затем я добавил, что если у них ко мне были какие-то претензии по закону, это можно было изложить в виде предписания явиться, и тогда я бы отреагировал соответственно.
Было вполне очевидно, что я не нарушил никаких правил Института недвижимости или Совета земельных агентов, потому что больше они меня не беспокоили. Однако жалобы от других агентов продолжали поступать, потому что они поняли, что упустили прекрасную возможность.
Еще одно дело беспокоило меня в то время — возможность объединения торговцев недвижимостью в профсоюз с помощью отраслевой награды. Я встретился с семьюстами другими агентами на большом собрании, и мне показалось, что я был единственным, кто выступал против такой возможности.
Цель отраслевой награды была двоякой: во-первых, давать продавцам меньшие комиссионные, вместо этого давая другие льготы, которые обходились бы гораздо дешевле, чем вычеты из комиссионных, а во-вторых, осуществлять больший контроль за их рабочим временем и пребыванием в должности. Я выступал против этого, так как считал, что продавцы — особая категория людей, и они должны иметь как можно больше свободы, чтобы проявлять свои способности и независимость, а также хотел платить им максимально возможные комиссионные, чтобы стимулировать их отдачу на работе.