Родители не должны оправдывать свои действия просто семейными устоями. Например, отец велит пятнадцатилетней дочери, собирающейся на свой первый в жизни танцевальный вечер, вернуться домой к одиннадцати тридцати вечера.
«Но почему так рано? — спрашивает она. — Вечер закончится не раньше часа».
«Ты слышала меня? Быть дома в половине двенадцатого».
«Но почему?».
«Потому что я так сказал. Я устанавливаю здесь правила. Ты будешь поступать, как захочешь, со своими детьми. Но в этом доме я хозяин».
К сожалению, такое происходит довольно часто. Мы должны помнить о том, что не следует командовать детьми — ими надо управлять.
Возможно, ваши родители были деспотичны, и вы считаете, что правильно обращаетесь с детьми таким же образом. Но то, что вы росли в такой обстановке, совсем не означает, что все это применимо к сегодняшнему дню. Молодые люди говорят: «Сейчас другие времена», и они правы. Времена сейчас действительно другие. Мы должны учитывать социальные перемены, раз принимаем во внимание изменения в мире бизнеса и предпринимательства.
Выше уже шла речь о напряженной рабочей обстановке, но это не значит, что она ограничивается кабинетом или мастерской. Напряженная атмосфера окружает нас постоянно, но в наших силах ее разрядить. Первый шаг — это решить те проблемы, которые создают напряжение. Слишком часто мы закрываем глаза на многие сложности, надеясь, что они исчезнут сами собой. Вместо того, чтобы скрывать свои чувства, нужно поделиться ими. В нормальных семьях так и поступают, и это само по себе уже может снять стресс.
Например, женщина, занимающая руководящую должность, получает удовольствие от работы и общения с людьми, а дома ведет себя совсем по-другому и поэтому чувствует себя виноватой. Она знает, как преодолеть стресс на работе, а в личной жизни любая ситуация выбивает ее из колеи. Может быть, она не может справиться с ватагой шумных ребятишек, и это действует ей на нервы. Или, принимая гостей, она волнуется, как они отнесутся к ее кулинарным успехам. Или, занимаясь ответственной работой, она испытывает угрызения совести от того, что не хватает времени заняться собственным домом. Очень важно привести две сферы своей деятельности — на работе и вне ее — в соответствие друг с другом. Потому что если вы избавитесь от своих внутренних проблем, то ваша работоспособность резко повысится. Вы не можете жить двумя жизнями. Вы должны жить в согласии с самим собой!
В книге я попыталась изложить принципы эффективной работы с людьми, которые я использую в своей деятельности и которые основаны на «Золотом правиле». Хотя многие и сомневаются в том, что они могут применяться в любой области, мы доказали, что это так — и эта система работает! Исключений нет — то, что получается у нас, получится и у вас! Но при одном условии — эти принципы должны использоваться все вместе, и вы должны быть убеждены в их справедливости. Нельзя притворяться, что вы живете по «Золотому правилу», потому что люди немедленно почувствуют обман и неискренность. Уважение людей, с которыми вы работаете, надо заслужить. И, конечно, о вас будут судить по вашему поведению на работе и вне ее. Никто не может одновременно жить по разным стандартам. Нельзя быть слугой двух господ. Цель этой книги заключалась в том, чтобы помочь руководителям повысить свой профессиональный уровень, и я надеюсь, что принципы, изложенные в этой книге, будут использоваться не только в рабочей обстановке. Не стоить уходить с головой в свою работу и пренебрегать теми, кто находится рядом с вами, — родными и друзьями. Если вы расставите жизненные приоритеты в нужном порядке, то лучшее в этой жизни не ускользнет от вас.