Пульт от отношений. Как переключить личную жизнь с режима черной полосы на белую (Майер) - страница 139
2. «Переключить» собеседника в логику (левое полушарие). Здесь, во-первых, помогают слова, которые можно обобщить одной темой «мышление и конструктивность»: «подумаем», «обсудим», «взвесим», «решим», «порассуждаем логически», «проанализируем», «сделаем», «исследуем», «вычислим» и пр.
– Саша, давай решим, что делать дальше.
– Саша, может, обсудим, какие у нас сейчас есть варианты.
– Саша, предлагаю порассуждать логически на предмет дальнейших действий наших.
Кроме того, отлично работают вопросы:
– Что будем делать?
– Как поступим?
– Чтобы мне знать на будущее, сколько тебе нужно времени, чтобы без проблем собраться?
Вопрос для мозга работает так же, как кость для собаки: хочет или не хочет мужчина, он пойдет за вопросом, начнет задумываться, а значит – успокаиваться.
3. Активировать роль взрослого в собеседнике. В человеке, который действует, говорит что-то на эмоциях, выключена эта роль. Он или осуждающий тебя Родитель, захваченный гневом, негодованием, или уклоняющийся от нормального разговора Ребенок, которому мешают страх, обида. Вернуть человеку взрослость ты можешь, используя вот это самое слово – «взрослый».
– Саш, ну мы взрослые люди, давай не будем искать виноватых.
4. «Переключить» фокус из прошлого в будущее. Многие примеры выше к этому способу тоже отлично подходят. Прошлое – это момент, в котором случилась ситуация, вызвавшая эмоцию. Если люди обсуждают прошлое, они обычно сфокусированы на том, кто же виноват. Что делать в будущем, чтобы такое не повторилось, – вот тот вопрос, который способен остановить простую ссору и превратить ее в конструктивное обсуждение ситуации, в сотрудничество.
– Саш, ну мы взрослые люди, давай не будем искать виноватых, подумаем лучше, как нам в будущем больше так не вляпаться. Скажи, сколько тебе времени нужно, чтобы без проблем собраться?
Как видишь, все фишки прекрасно миксуются и взаимодополняют друг друга. В этом примере сразу же проиллюстрирована и последняя, пятая фишка, прекращающая защитное поведение партнера.
5. Разделить с мужчиной ответственность. Если ты используешь местоимение «мы», а также слова «вместе», «оба» и т. п., то показываешь, что вы не по разные стороны баррикад, вы в одной лодке, вы оба в ответе за произошедшее. А значит, виноватых нет, никто не плохой и статус у вас одинаков – можно убирать защиту.
Когда эмоции улеглись, мужчина тебя все-таки услышал и принял завуалированное предложение сотрудничать, переходим ко второй задаче: создать у партнера желание пойти тебе навстречу – изменить свое поведение или же найти совместно с тобой новую модель взаимодействия, которая предотвратит в будущем напряжение между вами.