– Прости, мне работать нужно, – она подняла трубку зазвонившего телефона.
Ничего, Филипп найдёт надёжный источник информации. Светлана, подруга Веры, с удовольствием выложит всё. И даже больше.
– У Веры реально есть повод для переживаний, – покачала головой Светка, – та женщина, пострадавшая в аварии, умерла. Да, вот так…– она перевела дыхание. – Верочка расстроилась, ну и… Случилось то, что случилось.
Светлана, не забывая вставлять свои комментарии, рассказала о ночной истории. Действительно, картина вырисовывалась невесёлая.
– Да-а, – протянул Фил, – у вас тут не соскучишься.
– Для Веры такое происшествие на работе – настоящая трагедия. Во всём привыкла быть идеальной, понимаешь?
Филипп понимал, сам был таким какое-то время, пока, повзрослев, не понял, как это глупо.
– И что, это маленькое и вполне объяснимое происшествие может ей сильно навредить?
– Тётка та, которая ночью заселялась, уже нажаловалась, – недовольно произнесла девушка. – Да и главный администратор обязан о таком сообщать управляющему. Держу пари, Семён обязательно это сделает, у него на Веру зуб.
– Зуб? Почему?
– Это ты у неё сам спроси. А мне идти надо.
Явно ушла от ответа. Филипу тоже надо заняться своим делом. Через пару дней Камалов ждёт от него предложений по улучшению работы гостиницы. Есть у Филиппа некоторые мысли на этот счёт, но надо всё продумать. Обязательно нужно увеличить количество предлагаемых сервисов для гостей люксов: от услуги личного консьержа до сервиса доставки цветов и вызова парикмахера. И, в целом, нужно больше фишек, которые могут впечатлить гостя, и он вернется сюда снова. Например, предлагать меню подушек для выбора наиболее удобной. Перебор, конечно, но на Западе это в ходу. Можно добавить игрушку в номер, если гости заселяются с ребёнком, и пакетик корма при заселении с животным. Или совсем пустяк: мешочек для пульта от телевизора со словом «продезинфицировано», но как ярко эта мелочь демонстрирует заботу служащих отеля о своём госте.
Уже в конце смены Филипп узнал, что управляющий вызвал Веру к себе в кабинет. В сопровождении Светланы она прошла мимо с каменным лицом. Переживает… Фил подождёт её в комнате персонала, просторной и божественно прохладной, где в углу стояла итальянская, сверкавшая хромом кофемашина, способная варить совсем неплохой эспрессо. Современный агрегат, заурчав, быстро выдал ему чашку обжигающего напитка, и Филипп уютно устроился в кресле под неназойливо шумевшим кондиционером. Глаза закрылись сами собой, и казалось, где-то рядом шумит гигантский водопад, с шумом низвергая вниз прохладные струи воды. Кстати, лето в разгаре, а он ещё не был на пляже. Почему?