– Подождите… я планировала провести в Белграде всего три дня… исходя из ваших прогнозов, моя поездка уже не состоялась?!
– Я сожалею о случившемся, компания вернет вам деньги за неиспользованные билеты или откроет кредитную линию для ваших дальнейших путешествий, – приятная девушка продолжала приятно улыбаться.
– Подождите… меня ждут… это наше первое свидание, – в моем голосе крепла уверенность в своих правах заплатившего за услугу потребителя, – почему я должна отказываться от своих планов? – Мой голос постепенно набирал высоту, стоявшие за мной в очереди люди, наоборот, притихли и направили свое внимание на разыгрывающуюся сцену из серии "я вам покажу кузькину мать!"
– Я хочу улететь ближайшим рейсом, и мне все равно – это бизнес класс или эконом! Я хочу знать сейчас, как вы собираетесь решать мою проблему?!
– Я еще раз напоминаю вам, что всю информацию вы сможете получить на стойке транзитных перелетов в Москве, – приятная девушка посчитала свою профессиональную миссию в отношении меня исполненной, ее взор уже обратился на следующего участника дорожной викторины, а ее рука автоматически протянула назад мой паспорт.
– Подождите, – в моей интонации появились стальные нотки, и я нервно пнула чемодан ногой, сильнее прижимая его к стойке кассы, – я хочу, чтобы вы сейчас связались с Москвой и выяснили, когда я смогу улететь в Белград?
За моей спиной откровенно начали злиться очередники, и я почувствовала зарождающуюся волну неуважительного ропота.
До меня, наконец, дошла мысль: каждый день происходят задержки, каждый день аэропорт становится свидетелем драм опозданий на транзитные рейсы, каждый день представители всех авиакомпаний отвечают на вопрос "Когда?!", потеряв всякий человеческий интерес к каждой отдельно взятой истории.
– Клубника… шампанское… лаванда… этого не будет? – я с надеждой смотрела в глаза приятной девушке, и она снова сосредоточенно уставилась в монитор компьютера.
– Я отправила запрос в Москву, это все, что я могу сделать для вас, ожидайте информации о своем рейсе, дополнительно вам будут предложены бесплатная еда и напитки, я сделала отметку в вашем билете о задержке рейса, – наш диалог с ее стороны закончился.
– Спасибо, – мой голос отливал безысходностью и глухим отчаянием.
Вдох – выдох…
Чемодан-инвалид виновато тарахтел старыми колесиками по новым гладким плитам мимо красивых витрин магазинов, кафе, ресторанов, залов отдыха огромного воздушного вокзала.
Свободных мест для удобного ожидания не было. Пришлось снова вернуться в кафе, скромно ограничившись стаканом апельсинового сока.