Malene Friis Andersen, Marie Kingston
STOP STRESS: Hеndbog for ledere
(STOP STRESS: A Manager’s Guide to Boosting Performance the Scandinavian Way)
Copyright © Malene Friis Andersen and Marie Kingston and Klim, 2016
Published by agreement with Copenhagen Literary Agency ApS, Copenhagen.
The Russian language publication of the book was negotiated through Banke, Goumen & Smirnova Literary Agency.
Если у кого и стоит учиться справляться со стрессом, то у жителей скандинавских стран. Согласно отчету ООН, опросам Гэллапа, а также данным Европейского социологического исследования, датчане, норвежцы, шведы и другие скандинавы – самые счастливые нации на земле. Это при том, что живут в суровом климате и не чураются напряженной работы. Одна из причин счастья по-скандинавски – эффективная программа борьбы со стрессом, которая применяется на предприятиях.
Эта книга для тех, кто готов заимствовать опыт жителей Северной Европы и смягчать удары стресса по себе и своим сотрудникам. Книга содержит четкие инструкции и практические приемы, эффективные на разных стадиях развития стресса. Она адресована руководителям, которым крайне важно служить примером для подчиненных, снижать количество больничных, создавать в коллективе благоприятную атмосферу.
Симптомы стресса не всегда очевидны. В современных компаниях активно практикуется гибкий график, из-за чего начальнику бывает трудно определить, когда затянувшийся рабочий день, излишнее усердие и изменения в поведении становятся индикаторами стресса. Роль руководителя важна и тогда, когда сотрудник выходит на работу после долгого отсутствия. Компетентный специалист вдруг становится сам на себя не похож, а потом берет затяжной больничный, рассчитывая на то, что у вас все под контролем. К такой ситуации многие руководители оказываются не готовы.
Скандинавы, особенно датчане, считают неловким в большинстве случаев расспрашивать коллег о самочувствии. Поэтому книга в том числе подсказывает, что делать, если руководитель подозревает у сотрудника стресс, и как ему помочь, не нарушая личных границ.
Когда в команде кто-то переживает сильный стресс, руководитель должен прежде всего начать разбираться в себе. Были ли тревожные звоночки? Просили ли его расставить приоритеты, а он не придал этому значения? Самый продуктивный сотрудник ни с того ни с сего слег, хотя до этого ни на что не жаловался. Боялся прямо сказать, что работы слишком много?
А как быть, если ежегодная аттестация в очередной раз показывает, что сотрудники явно перегружены работой? При этом высшее руководство предъявляет к подразделению все более высокие требования. Как решать эти и другие вопросы в повседневной работе? Об этом пойдет речь в этой книге.
