Разумеется, важен и эксклюзив. Исследование Nielsen 2013 года показало, что фанаты готовы платить на 2,6 миллиарда больше, если им предложат VIP-доступ за кулисы, эксклюзивные материалы и переживания. Но суперзвезды настолько не в теме, что не понимают, какой именно эксклюзив на самом деле нужен их поклонникам.
Хотите знать, за какой эксклюзив люди готовы платить?
Тусовки в прямом эфире и домашние концерты прямо в приложении, взаимодействие с поклонниками, которые оставляют комментарии в реальном времени. Такие впечатления не подделать. Специальные предпродажи билетов. Возможность приобрести доступ за кулисы. Форумы, доски объявлений и другие способы общения с фанатами, создающие ощущение, что артист периодически будет заглядывать к ним для того, чтобы спросить: «Как дела?»
Почему никто не думает в этом направлении? А если кто-то думает, то что мешает это реализовать?!
Жалобы на суммы отчислений за стриминг размывают истинную проблему на повестке дня. Пользовательский опыт ужасен. Позвольте людям снова влюбиться в прослушивание музыки. Да, качество звука имеет значение. Но важно и все остальное.
Мир приложений делает все правильно. Подсадить пользователя на бесплатную версию, затем заставить его совершать покупки в приложении. Бесплатная версия этих стриминговых сервисов может просто проигрывать музыку с рекламой. Платная версия откроет возможность столь потрясающего прослушивания музыки, что поклонники и думать не будут о том, переходить на нее или нет. Указав данные своих кредиток, они будут покупать билеты, поддерживать кампании по сбору средств, покупать мерч и давать чаевые своим любимым артистам.
Хотите определять будущее звукозаписи? Не гонитесь за трендами. Придумывайте их!
Несколько предостережений (и всякая всячина, которую вам точно нужно прочитать)
Советы, которые я даю в этой книге, основаны на моем опыте. Как я говорил в начале, «результаты могут быть разные». Я не могу обещать, что если вы в каждой ситуации будете делать то же, что и я, у вас будут те же результаты. Например, мои рекомендации различных продуктов основаны на моем опыте или исходят от артистов, которым я доверяю. Но вы всегда должны наводить справки сами.
И, как я сказал в начале, я не юрист и не могу давать юридические советы. В некоторых частях книги я описываю или предлагаю вещи, которые могут показаться простыми, но в то же время могут спровоцировать юридические проблемы, если не будут сделаны правильно. Судебный иск может вас разорить, даже если удастся его выиграть, поэтому экономить на юридической помощи — это почти всегда плохая идея. Всю книгу я старался указывать на ситуации, где вам необходимы услуги юриста, но вот короткий список вещей, которые буквально кричат: «Проконсультируйтесь с юристом!»: