Питтсбург, штат Пенсильва ния, 25 октября 2002 года.
40. Беседа с Тони Галбаном, вице-президентом, менеджером по страхо ванию ответственности директоров и должностных лиц, Chubb Group of Insurance Companies, 26 июня 2002 года.
Глава 11. КАК УЧАТСЯ УМНЫЕ РУКОВОДИТЕЛИ
1. Хамбургер, Том, «Enron Official Tells of «Arrogant» Culture», The Wall Street Journal 15 февраля 2002 года, стр. A3.
2. Ван Натта-младший, Дон, и Беренсон, Алекс, «Enron's Chairman Received Warning about Accounting», The New York Times, 15 января 2002 года, http://www.nytimes.com/2002/01/15/politics/15ENRO.html.
3. Ейкенвальд, Курт, «Company Hobbled Investigation by Its Law Firm, Report Says», The New York Times, 4 февраля 2002 года, http://www.nytimes.com/2002/ 02/04/business/04WATK.html.
4. МакЛин, Бетани, «Why Enron Went Burst», Fortune, 24 декабря 2001 года, стр. 62.
5. Хамбургер, Том, и Эмшвиллер, Джон, «Enron Executives Wanted a Lawyer Fired for Approach to Partnership Negotiations», The Wall Street Journal, 6 фев раля 2002 года, http://online.wsj.com/article/0_SB101292627612707408. O0.html?mod=home_whats_news_us.
6. Оппель-мл., Ричард A., «Merril Replaced Research Analyst Who Upset Enron», The New York Times, 30 июля 2002 года, http://www.nytimes.com/2002/ 07/30/business/30ENRO.html.
7. МакЛин, Бетани, выступление на конференции в Tuck School of Business, Дартмут, 7 февраля 2002 года.
8. Торкалл, Бертил, Leading By Design: The IKEA Story, New York: Harper Business, 1999, стр. 237.
9. Беседа с Расселлом Льюисом, президентом и генеральным директо ром The New York Times Co., 6 ноября 2002 года.
10. Акбар, Хаммад, «The Endogenous Nature of Knowledge Transformation: Towards an Integrated Model of Organizational Learning and Knowledge Levels», рабочий доклад, Cambridge University, 2001 год.
11. Существует немало фундаментальных работ, которые доказывают, что организациям необходимо изучать чужие ошибки. Смотри, например, Аргоут, Линда, Organizational Learning: Creating, Retaining and Trasferring Knowledge, Boston: Kluwer Academic Publishers, 1999; и Уэйк, К., «The Nontraditional Quality of Oragizational Learning», Organization Science (1991), 2, стр. 116-124.
12. Усим, Дж. «Boeing vs. Boeing», Fortune, 2 октября 2000 года, стр. 152.
13. Беседа с Филом Кондитом, председателем правления и генеральным директором Boeing, 22 октября 2002 года.
14. Беседа с Эрни Паризо, партнером Norwest Partners, 15 мая 2002 года.
15. Беседа с Гари Келли, исполнительным вице-президентом и главным финансовым директором Southwest Airlines, 22