И Роза рассказала. История начиналась безобидно. В Россию вместе со своим американским мужем вернулась ее университетская подруга Аня. Они собирались усыновить ребенка из детдома. По Интернету они уже договорились с посреднической организацией Михайловской, обговорили цену услуг по оформлению документов, выбрали ребенка. Однако, когда супруги пошли забирать ребенка, выяснилось, что цена за документы возросла в два раза. Михайловская объясняла это большими взятками чиновников. Муж подруги Розы был обычным полицейским в Нью-Йорке, поэтому цена в двадцать пять тысяч долларов заставила его сомневаться в принятом решении. Он стал убеждать жену, что ребенка можно усыновить и в Америке. Пусть процесс более долгий, зато нет таких поборов. Кроме того, он припомнил истории о русской мафии. Позволят ли им даже после выплаты денег уйти с ребенком? Однако Аня хотела именно этого ребенка и никакого другого. Когда Роза зашла в гости к родителям Ани, Аня и Роджер ссорились по этому вопросу. Розе легко удалось убедить Аниного мужа, что деньги не будут потрачены зря, что он будет еще гордиться своей русской дочерью. Вместе они пошли в «Защиту детского счастья». Там она встретила еще две супружеские пары из Англии. Они также сомневались. Роза убедила и их, так как искренне желала, чтобы дети нашли любящих и обеспеченных родителей, счастливую и беззаботную жизнь.
После отъезда Ани и Роджера с усыновленной дочерью Светой Розе позвонила Михайловская и предложила работу в «Защите детского счастья». Предложение звучало заманчиво — свободный график работы, оклад в четыре раза больше, чем в университете, и возможность помогать детям обрести родителей. Бурсова, практически не раздумывая, согласилась. В ее обязанности на новом месте входила работа с клиентами. Деньги, которые выбивали с них, по словам Михайловской, вкладывались в развитие детских домов города. Однако постепенно Роза начала понимать, что не все так благополучно, как на первый взгляд.
Началось с одного богатого клиента. Бурсова заподозрила в нем склонность к педофилии и сказала об этом Михайловской. Та пообещала, что откажет этому клиенту. Только через месяц Роза узнала, что на самом деле клиенту не отказали, а он, как и собирался, уехал из страны с понравившимся ему ребенком. Узнав это, Бурсова пошла разбираться с Михайловской. Сначала президент благотворительной организации отрицала этот факт, но, поставленная перед неопровержимыми доказательствами, призналась в содеянном, мотивируя случившееся заботой о детях. На деньги, полученные от клиента, можно помочь многим. За то, что она так переживает за детей и свою работу, Михайловская повысила Розе зарплату и пообещала, что впредь всегда будет прислушиваться к ее мнению. У Бурсовой впервые в жизни появились приличные деньги. Она стала тратить их на наряды, а однажды зашла в казино из чисто научного интереса. Как-то, встречая мужа в аэропорту, Роза увидела знакомую семью иностранцев, которым «Защита детского счастья» вроде бы отказала в усыновлении. Но почему тогда они проходили паспортный контроль в компании семилетнего Бориса, питомца детского дома, которого они выбрали по Интернету? Очередной разговор с Михайловской произвел на Розу тягостное впечатление. Не стесняясь в выражениях, директор пояснила Бурсовой, что та может идти на все четыре стороны, однако с ней могут случиться всякие неприятности, если та попробует открыть рот. Роза поняла, что попала в бандитские сети, а Михайловская — главная преступница. Она и раньше подозревала, что президент не все деньги перечисляет на нужды детдомов, а в эту минуту поняла, что счастье сирот Михайловскую вообще не волнует. Ей интересны лишь деньги, что они приносят…