19. Я вполне могу рассчитывать на искренность моего собеседника.
20. Я считаю, что хорошие взаимоотношения зависят от усилий обеих сторон.
21. После какой-либо стычки с собеседником мы обычно стараемся быть внимательными друг к другу и забываем обиды.
Всего должно получиться три суммы баллов по группам:
Iгруппа (взаимная поддержка) — № 2, 5, 9, 12, 14, 18, 20.
IIгруппа (слаженность в общении) — № 1, 4, 6, 8, 13, 15, 19, 27.
IIIгруппа (улаживание конфликта) — № 3, 7, 10, 11, 16, 17, 21.
По каждой группе можно максимально получить 28 баллов (7 x 4 = 28). Число баллов 21 и более, набранное по конкретной группе, принимается за норму. Если же число баллов по какой-то группе менее 21, то это симптом неблагополучия.
Например, вы набрали 17-19 баллов по первой группе (взаимная поддержка). Вам следует изменить процедуру общения с вашим собеседником.
Если такое же количество баллов набрано по второй группе (слаженность в общении), то это симптом того, что само общение проходило в неблагополучной обстановке (в спешке, при отсутствии насущных проблем для обсуждения и т. д.).
Что касается третьей группы (улаживание конфликта), то такой показатель будет показателем слабых усилий для достижения взаимопонимания.
Любят ли вас окружающие? Тест
Существуют различные тестовые методики. Есть тесты-вопросники, а есть тесты-утверждения. Это один из таких тестов. Подчеркните «да», если вы согласны с утверждением, или «нет», если не согласны. Постарайтесь ответить на все вопросы. Не торопитесь — работайте в привычном для вас темпе:
1. Вы должны помнить, что почти ежеминутно в течение дня вы подвергаетесь тщательной оценке тех, с кем вам приходится контактировать.
Да. Нет.
2. У человека должно быть достаточно развито чувство независимости, чтобы обсуждать с друзьями свое хобби и интерес к домашним животным даже в том случае, если они не разделяют его увлечения.
Да. Нет.
3. Самое мудрое — сохранять достоинство даже тогда, когда у вас имеется сильный соблазн поступить иначе.
Да. Нет.
4. Если человек достаточно умен для того, чтобы замечать ошибки в речи других, ему следует их поправлять.
Да. Нет.
5. Когда вы встречаетесь с незнакомыми людьми, то должны быть достаточно остроумны, контактны и очаровательны, чтобы произвести на них впечатление.
Да. Нет.
6. Когда вас представляют другому человеку и вы не расслышали его имя, вы должны попросить повторить знакомство.
Да. Нет.
7. Вы должны быть уверены, что вас уважают за то, что вы никогда не позволяете другим выставлять себя на посмешище (шутить над собой).
Да. Нет.