Теперь разберемся с вещью хотя и не такой страшной, как зомбирование, но тоже весьма неприятной, — манипуляциями.
Мы постоянно хотим убедить людей в нашей точке зрения и добиться от них того, что нужно нам. Простой и честный путь для этого — привести аргументы, показать личную выгоду или договориться по принципу «ты мне — я тебе».
Манипуляторы идут другим путем. Отвлекая внимание, они заставляют жертву подсознательно среагировать на какую-нибудь психологическую ловушку. Принцип схож с зомбированием: отвлечь внимание и нажать на кнопку в подсознании. Отличие в том, что это разовое действие. В результате жертва не идет за манипулятором, как зомби, а только делает нечто, что сознательно делать не стала бы.
Использование манипуляции глупо тем, что срабатывает только один раз. Как только жертва понимает, что ее обманули, больше она с манипулятором общаться не будет. Иногда встречается долговременное манипулирование, но и оно рано или поздно кончается разрывом отношений, так как все тайное становится явным.
К счастью для вас, вы скорее всего встретитесь с доморощенным манипулятором. Он случайно набрел на работающую манипуляцию, и теперь, преисполненный собственным величием, легко разводит окружающих лохов. От него мы и будем защищаться.
Общая структура манипуляции состоит из двух этапов:
• понизить самооценку,
• дать скрытую команду.
Цель понижения самооценки состоит в нарушении баланса сознания и подсознания. В норме вы действуете сознательно. Но как только вам говорят: «Иди сюда, придурок!», вы тут же выходите из себя. Нажимается кнопка «Меня оскорбили!», начинает расти возмущение, вы закипаете и начинаете свистеть подобно чайнику:
— Кто придурок?! Я придурок?! Да ты...
Первая часть манипуляции успешно сработала: человек вышел из себя. Дальше манипулятор использует скрытую команду внутри обычной, на первый взгляд, фразы:
— Да ты после стакана водки отрубишься!
— Да на тебя ни одна девка не глянет!
— Да ты шефу слова поперек не скажешь!
В этот момент, стараясь достойно возразить оппоненту, человек начинает действовать именно в том направлении, в котором его ведет манипулятор. Манипуляция оскорблением хотя и грубая, но в большинстве случаев работает превосходно.
Более опытные манипуляторы используют не оскорбление, а лесть:
— Ну вы же умный человек! Как же вы не понимаете такой простой вещи.
Структура манипуляции та же самая: «Ты дурак! Ты не понимаешь простых вещей! А если бы понял, то поступил бы так».
И жертва идет на поводу у манипулятора. Льстец такой же манипулятор, как и грубиян, но работает эффективнее. Обычно лестью можно заставить человека сделать гораздо больше, чем грубостью.