Этот вопрос приводит нас к наиболее важному и разнообразному виду помощи — к помощи умершим. Но прежде чем понять этот, для большинства совершенно новый вид человеческой деятельности, мы должны отделаться от грубых и совершенно неверных идей относительно смерти и тех условий, в которые попадают умершие люди. Они не удаляются от нас в бесконечную даль, они не подвергаются внезапной перемене, они не превращаются в ангелов или демонов. Они остаются человеческими существами, не лучшими и не худшими, чем прежде; они сохраняют свою связь с нами и продолжают воспринимать наши чувства и мысли, хотя и иным способом, чем на земле; вот почему несдерживаемое горе при разлуке с умершим так вредно для него и так эгоистично. Умерший человек чувствует каждую эмоцию, проходящую по сердцу любимых людей, и если они отдаются неразумным образом своей печали, это набрасывает на него соответствующее облако уныния и делает его путь труднее, чем бы он был, если бы его друзья вели себя сдержаннее и сознательнее.
Существует различного рода помощь, которую можно разумными путями оказывать умершим. Большинство из них нуждается в пояснениях и указаниях относительно того нового мира, в который они перешли. В сущности, это прямая задача религии — прояснить, что ожидает человека после смерти и как он должен жить среди новых посмертных условий; но в большинстве случаев религиозные учения не дают никаких сведений о потустороннем мире, последствием чего является состояние тревоги у большинства переходящих в этот мир, а у некоторых даже настоящее чувство ужаса. Вследствие этого является необходимость успокоить и утешить их, ибо, когда они встречаются в астральном мире со страшными мыслеобразами, которые поддерживались в течение многих столетий представлениями народа, например с мыслеобразами о чёрте или о гневе, который приписывается неразумными людьми самому Богу — они нередко поддаются жалкому чувству страха, который не только весьма тягостен сам по себе, но и весьма вредно отзывается на их эволюции; страх этот бывает иногда так велик, что требуется много усилий, чтобы привести такие перепуганные души в более спокойное и разумное состояние.
Некоторые из перешедших в потусторонний мир получают по-видимому впервые возможность видеть себя такими, каковы они на самом деле, и благодаря этому они испытывают мучительные порывы раскаяния. И здесь указания невидимых помощников могут сыграть важную роль, так как выясняют физически умершему, что прошлое осталось позади и вся польза раскаяния заключается не в унынии, а в том, чтобы не делать того же в будущем; что совершённые ошибки не делают умершего "погибшей душой", а ведут к тому чтобы он стал сознательнее и мудрее и начал жить более правильной жизнью в будущем. Некоторые из умерших тянутся страстно к земле, на которой были сосредоточены все их мысли и интересы, и они сильно страдают, когда убеждаются, что навсегда оторваны от неё. Другие связаны с землёй сознанием преступления, которое они совершили, или мыслью об обязанностях, которые они оставили неисполненными, а иные испытывают сильную тревогу за оставленных ими близких людей. Во всех этих случаях можно помочь, уяснив страдающим истинное положение вещей; иногда же невидимому помощнику приходится предпринимать определенные шаги и на физическом плане, чтобы выполнить желание умершего и тем дать ему возможность успокоиться и направить внимание на высшие задачи.