А пока возьмите на заметку распространенные ситуации, которые вам надо хорошо отрепетировать.
› Собеседник не смотрит в глаза, роется в бумагах, разглядывает маникюр и т. д. – делайте паузы, не пытаясь взять громкостью, используйте умеренную жестикуляцию, чтобы поймать «фокус».
› Собеседник тараторит, засыпая вас шквалом вопросов, – держите паузу, начинайте говорить чуть медленнее обычного (волнение и нетерпеливость выведут вас на обычную скорость говорения), просите разрешения ответить на вопросы по очереди (только не забудьте их).
› Собеседник торопит вас, направляется к двери, жестами выражает свое нетерпение – говорите медленнее (поборите искушение начать говорить быстрее и скомкать беседу), задайте вопрос о том, истекло ли ваше время, предложите на сегодня закончить или обозначьте время (2-3 минуты), чтобы завершить переговоры.
› Собеседник провоцирует вас «острыми» вопросами или личностными оценками и критическими замечаниями («Это, конечно, глупость – то, что вы говорите, ну да ладно, послушаю дальше») – вспомнить «маятник» и от крайней точки гневного поведения спускаться к «механистическому», но не подобострастному! Следите за скоростью и громкостью речи (у людей несдержанных это приводит к повышению голоса и убыстрению, у неуверенных – к «затуханию» и «замямливанию»).
Вопросы на собеседовании: сколько сантиметров до процветания?
К собеседованию с работодателем готовятся тщательно. Иногда это напоминает подготовку к конспиративной работе. Иногда – бессонную ночь студента перед экзаменом. Перед встречей с работодателем штудируются пособия, выстраиваются умозрительные диалоги, репетируются ответы на еще не заданные вопросы. И человек чувствует себя подготовленным только тогда, когда на вопрос: «В чем измеряется напряжение?» – сможет ответить: «Напряжометром».
Хоть собеседование по своему жанру менее всего должно напоминать экзамен, где на каждый вопрос есть единственный правильный ответ (который экзаменатор точно знает), иные интервью очень на это похожи. Оставим в покое умозрительные попытки при помощи стрессовых методов «выудить» из кандидата все его возможные проявления и запомним, что собеседование – это переговоры равных людей, у каждого из которых есть своя позиция, имеющая право на существование, и определенный круг интересов, который может стать общим. А успех на собеседовании все-таки зависит не от умения вычислять правильные ответы, а от способности быть интересным.
Поэтому, когда спрашивают, как отвечать на вопросы, кратко можно сказать – честно. Часто интересует не только то, что вы говорите, но и как вы это делаете. За каждым вопросом стоит не просто желание что-то узнать о вас, но и ваше умение вести диалог, быть открытым собеседнику.