Негативные эффекты при принятии решений в группе:
1) эффект «социальной фасилитации» – затруднение в выполнении сложных действий в присутствии наблюдателей при улучшении простых;
2) эффекты «Социальной лености» и «распределения ответственности» – снижение эффективности в принятии групповых решений при ослаблении связи между собственными усилиями и результатами и «размывании» ответственности;
3) эффект «конформизма» – влияние восприятия окружающих на восприятие индивидуума;
4) эффект «группового мышления» или эффект «группового духа» – принятие неверных решений, основанных на чувстве превосходства и неуязвимости группы. Наблюдается в хорошо сплоченной группе, в результате её изоляции от альтернативного источника информации, удачности предыдущих решений, чувства защищенности и высокого уровня неопределенности одобрения индивидуальных мнений членами группы.
52. Групповая совместимость
Групповая совместимость – это способность членов группы к совместному бесконфликтному и согласованному взаимодействию в условиях совместной деятельности.
Совместимость – одно из важнейших условий групповой сплоченности и эффективности.
Критерии оценки совместимости:
1) результаты совместной деятельности;
2) эмоционально-энергетические затраты участников деятельности;
3) удовлетворенность участников этой деятельностью.
В основе совместимости лежат личностные качества, составляющих группу индивидов:
1) физиологические: половозрастные и др.;
2) психофизиологические: различие темпераментов и биологических потребностей;
3) собственно психологические: личностный характер и мотивы поведения;
4) социально-психологические: ценности, интересы, ролевые ожидания.
Уровень психологической совместимости определяется как сходством каких-либо одних качеств членов коллектива, так и различием других. В итоге это приводит к взаимодополняемости при совместном решении задач, так что конкретная производственная группа представляет собою определенною целостность.
Уровни совместимости:
1) социально-психологический – общность целей, мотивов деятельности, единство в понимании задач и т. д.;
2) психологический – общность на уровне характеров (общительность, трудолюбие, добросовестность, ответственность и т. д.) Психологическая совместимость позитивно влияет на производительность труда и качество продукции;
3) психофизиологический – общность на уровне темпераментов.
Совпадение по всем уровням говорит о полной психологической совместимости. Полное несовпадение приводит к возникновению психологического барьера, когда люди не воспринимают друг друга, не желают и не могут общаться.