На одном конце этого «веера» находится цель или задача мышления. Веер концепций — это метод дости жения этой цели.
Рисунок 2.5
Как решить проблему? Как достичь цели? Как попасть туда, куда мы хотим?
Двигаясь в обратном направлении от цели мышления, мы приходим к «наиболее общим концепциям», подходам или «направлениям», ведущим к этой цели. Так, если главная цель — «устранить проблемы, связанные с нехваткой воды», подходы или направления могут быть следующими:
• сократить потребление;
• увеличить поставку;
• обойтись без воды.
Каждое из этих направлений (концепций высокого уровня) затем становится фиксированной точкой для альтернативных концепций. Мы можем двигаться влево (см. рисунок 2.5), создавая уровень концепций. Каждая концепция направлена на достижение одного из более общих направлений.
Если мы выберем направление «сокращения потребления воды», то можем получить следующие концепции:
• повысить эффективность использования;
• сократить потери;
• заинтересовать потребителя в экономии воды;
• повысить культуру потребления путем образования.
Направление «увеличить поставку» может привести к следующим вариантам:
• новые источники воды;
• повторное использование воды;
• снижение утечки.
«Обойтись без воды» может означать следующее:
• ликвидировать водоемкие процессы;
• заменить воду другими веществами;
• найти способ вообще обходиться без воды.
В итоге мы получили десять альтернатив на уровне концепций. Каждая из них может теперь стать фиксированной точкой для следующего уровня. Далее мы ищем способы исполнения этих концепций — альтернативные идеи.
Например, для концепции «заинтересовать потребителя в экономии воды» мы можем предложить следующие альтернативные идеи:
• установить счетчики воды;
• установить оплату за воду;
• повысить оплату за воду;
• установить источники воды только в нескольких местах (общественные колодцы);
• отпускать воду только в определенные часы;
• добавлять в воду безвредное вещество с неприятным запахом;
• запретить использовать воду для поливки, заполнения бассейнов и т. д.;
• публично осуждать расточительных потребителей воды;
• угрожать введением жесткого нормирования потребления воды.
Той же операции дробления можно подвергнуть и другие альтернативы на уровне концепций.
Весь процесс показан на рисунке 2.6.
Итак, мы можем выделить три уровня веера концепций.
Направления
Это концепции высокого уровня, наиболее общие подходы к проблеме из тех, какие вы в состоянии получить.
Концепции
Общие методы или способы действий.
Идеи
Специфические конкретные способы реализации концепции. Конкретность — характерный признак идеи. Идею можно непосредственно применить на практике. Можно еще раз вспомнить аналогию с выбором дороги. Если нам нужно двигаться на север — это «направление».