Директор по персоналу одной из крупных российских компаний на совете директоров по вопросу краткосрочного расширения торговой сети высказал свое мнение: "Конечно, наш бюджет и мощности позволяют открыть новые торговые точки, но я считаю, что персонал не готов. Да и расширение штата необходимо. Это требует больших временных затрат. Я против спешки". На это последовал ответ президента компании: "В общем-то, вы правы. Но вы – против спешки, а я – против пассивности. Вот если бы вы предложили начать процесс расширения, открывать магазины, одновременно обучать персонал и расширять штат". Вот он, русский менталитет:
наполеоновские планы по-нашему. Раздуть из мухи слона – и муха лопнет! Однако такого "слона" можно съесть, сделав из него пару сотен "котлет". В день по две "котлеты" – и уложитесь в квартал. Главное, лепить такие "котлеты", "поедание" которых действительно позволит в итоге поглотить "слона".
Например, начиная ремонт в доме, не стоит срывать старые обои сразу во всех комнатах: начните и закончите ремонт в спальне, затем приступайте к выносу мебели из кухни. Не совершайте при этом ненужных действий: покупка мебели и планы ее расстановки в квартире – не ремонт, и это не приблизит его окончание.
Не обязательно учить наизусть правила дорожного движения во время обучения в автошколе, достаточно прорешать практические билеты и посетить все занятия по вождению. При сдаче экзамена и последующем каждодневном управлении автомобилем достаточно помнить несколько знаков типа "уступи дорогу" и пару правил вроде "помехи справа".
Метод кнута и пряника
Вернемся к ключевому понятию этой главы – мотивации. Именно она должна присутствовать при выполнении любых, особенно сложных, задач. Мало сделать из "слона" "котлеты". Нужно постоянно поддерживать в себе аппетит, чтобы регулярно съедать их. Тут придет на помощь известный метод кнута и пряника.
Например, моя подруга Катерина, бизнес-леди по призванию, призналась однажды: "Для меня поход по магазинам – не развлечение или утешение, а награда за достижения в бизнесе. Таким образом я стимулирую себя и развиваю дело: если удается заключить выгодный контракт, позволяю себе пару новых вещей. Стильно и модно одеваться люблю, поэтому стремлюсь выполнять поставленные задачи. Сделка сорвалась (что бывает редко) – издеваюсь над собой – ни шагу в сторону магазинов. Вот такое самовоспитание".
Еще один метод стимулирования – подсчет, как говорится, не качеством, так количеством. Например, составьте таблицу результатов и ежедневно отмечайте количество выполненных дел (набранных страниц, отправленных писем, приседаний и т. д.). Параллельно можно вести учет потраченного времени. "Слон" – это неприятнейшее занятие, однако количество потраченного на него времени подтолкнет вас к скорейшему выполнению текущей задачи из разряда сложных и неприятных.