22 закона управления людьми (Огарёв) - страница 29

Руководитель ни в коем случае не должен ставить интересы сотрудников своего учреждения выше интересов фирмы, иначе, с одной стороны, он рискует прослыть никудышным руководителем и вызвать недовольство своих подчиненных; с другой стороны, привести собственное дело к полному финансовому краху. Другими словами, во всем необходимо придерживаться золотой середины. Человек, стремящийся управлять людьми, должен руководствоваться такой политикой, так воздействовать на окружающих, чтобы те поняли, что имеют дело со строгим и серьезным руководителем, который, однако, в случае необходимости обязательно поддержит своих подчиненных, даст дельный совет, на личном примере покажет, как правильно нужно поступить, но при этом не позволит сотрудникам безответственно относиться к возложенным на них обязанностям. Таким образом, каждый руководитель должен обладать непреложным авторитетом в глазах своих подчиненных.

Хорошая свита окружает короля. Преданность придворных поможет погасить пламя недовольства даже при сильном пожаре. Поэтому застраховывайте себя от несчастных случаев.

Руководитель никогда не должен забывать об одном из самых важных законов управления людьми: свита делает короля. То есть от людей, окружающих руководителя, нередко зависит его репутация и, как следствие, отношение к нему окружающих. Считается, что достойный человек никогда не будет терпеть рядом с собой льстеца или подхалима. Присутствие подобных субъектов в окружении начальника позволяет людям судить о характере и качествах самого руководителя.

Кроме того, умные и преданные подчиненные могут помочь выбраться из самой неприятной ситуации, будь то клевета или судебное разбирательство. Чем кропотливее руководитель подбирает своих заместителей и помощников, тем больше у него шансов выйти победителем из любой затруднительной ситуации. Затраченное на это занятие время всегда окупается: хорошая свита может вовремя распознать и погасить пламя недовольства внутри коллектива.

Свита короля – это тот несокрушимый столп, на котором держится все королевство. Руководитель при всем своем желании не в состоянии успеть рассмотреть и решить одновременно все проблемы предприятия. Его основная задача – планировать и координировать глобальные цели, ставить их перед компанией. Но это совершенно не означает, что мелких повседневных проблем, связанных с производственным процессом или касающихся отношений внутри рабочего коллектива, не существует, или что они также не требуют решения.