В случае смерти завещателя нотариус направляет в банк запрос (с приложением удостоверенной копии свидетельства о смерти наследодателя) с просьбой подтвердить факт удостоверения конкретного завещательного распоряжения сотрудником банка и факт его отмены или изменения. Ответ на запрос подписывается руководителем банка с проставлением печати и направляется нотариусу в течение месяца. Если к запросу приложена копия завещательного распоряжения наследодателя, ответ на запрос может быть изложен под текстом этого завещательного распоряжения.
Правила различают порядок выплаты средств по завещательным распоряжениям, сделанным до 1 марта 2002 г. и после, когда вступили в действие правила части третьей ГК, сменив нормы Гражданского кодекса РСФСР 1964 г. Так, если завещательное распоряжение о выдаче вклада в случае смерти было сделано вкладчиком до введения в действие части третьей ГК, т. е. в соответствии со ст. 561 ГК РСФСР, то находящиеся на данном вкладе денежные средства не входят в состав наследственного имущества и в случае смерти вкладчика выдаются лицу, указанному в распоряжении, на основании документов, удостоверяющих факт смерти вкладчика (ст. 8.1 Федерального закона от 26 ноября 2001 г. № 147-ФЗ «О введении в действии части третьей Гражданского кодекса Российской Федерации»). Если лицо, указанное в таком распоряжении, умрет до дня смерти владельца вклада или в один день с ним, распоряжение на случай смерти утратит свою силу, находящиеся на вкладе денежные средства будут включены в состав наследственного имущества владельца вклада и на порядок и условия их выдачи станут распространяться нормы нового ГК. Если в распоряжении на случай смерти вкладчика в качестве получателя вклада было указано более одного лица, данная норма применяется при условии, что все указанные лица умерли ранее или одновременно с владельцем вклада.
Выплата денежных средств со счетов умерших завещателей, которые оформили завещательное распоряжение после 1 марта 2002 г., производится в зависимости от конкретного случая на основании следующих документов:
1) свидетельство о праве на наследство по завещанию или по закону, выданное нотариусом или консульским должностным лицом Российской Федерации;
2) постановление нотариуса о возмещении расходов, вызванных смертью наследодателя, в соответствии со ст. 1174 ГК;
3) нотариально удостоверенное соглашение о разделе наследственного имущества в соответствии со ст. 1165 ГК;
4) свидетельство, выданное нотариусом исполнителю завещания в соответствии со ст. 1135 ГК;