Вспомните, как приятно общаться с человеком с открытой и располагающей улыбкой. То же, что нравится нам в людях, привлекает к нам и других. Открытый взгляд и искренняя улыбка способны совершать настоящие чудеса! Однако многие из нас не умеют улыбаться. Разучились. Ничего не поделаешь, жизнь такая. А кое-кто превратил улыбку в американский вариант показа достижений собственного стоматолога под названием «keep smiling». То есть низвел проявление симпатии до банального растягивания губ при совершенно холодных глазах, в которых светится не симпатия к собеседнику, а мелькают цифры возможной суммы – денежного эквивалента выгоды, которую может принести общение с ним.
В другом случае улыбка превращается в презрительную ухмылку, в третьем – в кривую, вымученную усмешку. Так что придется вам, дорогие мои, подойти к зеркалу, чтобы научиться улыбаться действительно доброжелательно и искренне. С помощью такой улыбки вы сможете обезоружить даже самого скептически или воинственно настроенного собеседника.
Мне часто приходится бывать за границей, и знаете, что первым бросается в глаза, когда возвращаешься на родину? Правильно, полное отсутствие даже намека на улыбку у большинства наших работающих сограждан. Стюардесса «Эйр Франс» даже в «боинге», полном пассажиров, обязательно улыбнется вам. Улыбка творит маленькое чудо. Человек чувствует, что он особенный, он не одинок, не затерян в этом людском море, ведь ему улыбнулись! Почему бы нам не улыбаться тем, с кем сводит нас день? Продавцам, сотрудникам и даже строгому боссу?