Вы никогда не обращали внимания на то, что у «родственных душ» становятся одинаковыми жесты, мимика, даже походка? Это удивительно, но это действительно так. Например, известно, что супруги, прожившие в браке достаточно долго, настолько синхронизируют свои мысли, чувства и даже некоторые процессы жизнедеятельности (например, ритм сердечных сокращений), что становятся как бы единым целым. В силу такого сходства у партнеров рождается полное взаимопонимание, и тогда им не нужно тратить силы и слова для того, чтобы объяснить свое состояние или донести свою мысль до близкого человека.
Наша задача как раз и состоит в том, чтобы добиться такого или хотя бы приближенного к этому состояния. И для этого мы воспользуемся эффектом обратной связи, в данном случае – так называемым эффектом зеркала. Постарайтесь мысленно представить себя в теле своего собеседника и попытаться принять ту же позу, что и он. Зачем это нужно? Дело в том, что мышечные ощущения, с помощью которых мы когда-то в детстве впервые познали мир, очень важны для умения налаживать отношения. Если вы сможете повторить телесные ощущения другого человека, вы неизбежно начнете воспринимать мир точно так же, как он. И, соответственно, начнете думать так же. Это позволит вам с легкостью оценить его позицию и принять меры для того, чтобы наладить с ним контакт, а также обойти многие спорные моменты в общении.
Немногие люди оказываются в силах противиться власти эффекта зеркала.
Итак, садитесь напротив своего визави и копируйте его манеру наклонять голову, выкладывать руки на стол, прищуриваться или выражать сомнение с помощью наклона головы. По мере приобретения навыков «отзеркаливания» вы сможете с легкостью перенимать и манеру общения собеседника и даже сумеете достичь высшего мастерства – синхронизировать его темп речи и ритм дыхания.
Как бы то ни было, принимая во время деловых переговоров ту же позу, отзеркаливая жесты своего собеседника, вы как бы проникаете в его мысли, воздействуете на его представление о «чужих» и «своих». Копируя сначала сознательно, а потом автоматически его манеры и некоторые суждения, вы добьетесь гораздо большего, нежели убедительным прочтением выкладок целого финансового отдела. Почему? Да потому, что мы бессознательно симпатизируем тем, кто на нас похож. Это закон природы. Именно поэтому родители так любят своих детей – потому что они являются их продолжением. И часто недостатки, унаследованные сыном от отца, становятся предметом гордости счастливого родителя: он мой, он так похож на меня! Я не исчезну в этом мире, потому что после меня на земле останется моя копия!