Что же не так с G–Roy Hotel?…………………………..31
Учет по ТОС и классический учет затрат………………..35
ТОС и классический учет затрат……………………….42
Метод рассуждений по ТОС……………………………46
Рекомендации по анализу ситуаций…………………….57
Глава 2
К ЧЕМУ ПРЕОБРАЗОВАНИЯ, ЕСЛИ ВСЕ И ТАК ХОРОШО? . .65 Ситуация: если все хорошо, зачем что–то менять?…………65
Анализ ситуации…………………………………….72
Глава 3
ДА БУДЕТ СВЕТ!…………………………………….81
Ситуация: да будет свет!………………………………81
Анализ ситуации…………………………………….88
Рассуждаем о ситуации по методу ТОС………………….96
Глава 4
РЕМОНТ ВОЙСКОВЫХ СРЕДСТВ СВЯЗИ………………105
Ситуация: войсковой ремонтный центр………………..105
Анализ ситуации……………………………………110
Глава 5
НАМ НУЖНО ЭТО ПОДРАЗДЕЛЕНИЕ…………………119
Ситуация: нам просто необходимо новое отделение
по трансплантации!…………………………………119
Анализ ситуации……………………………………124
Глава 6
ДЕЙСТВУЕМ В СИТУАЦИИ НЕОПРЕДЕЛЕННОСТИ……..135
Ситуация: как управлять производственными резервами?… 135
Анализ ситуации……………………………………139
Глава 7
ПОСЛЕДСТВИЯ ОДНОЙ РЕОРГАНИЗАЦИИ……………155
Ситуация: последствия одной реорганизации……………155
Анализ ситуации……………………………………163
Глава 8
ПРИЯТНАЯ НЕОЖИДАННОСТЬ………………………177
Ситуация: приятная неожиданность……………………177
Анализ ситуации……………………………………182
Глава 9
ПРОВАЛ БЛЕСТЯЩЕГО ПРОЕКТА…………………….189
Ситуация: «Глаз крокодила» — провал блестящего проекта____189
Анализ ситуации……………………………………195
Глава10
СВЕДЕНИЯ, ТАК И НЕ СТАВШИЕ
ПОЛЕЗНОЙ ИНФОРМАЦИЕЙ ……………………….207
Ситуация: сведения, так и не ставшие полезной
информацией………………………………………207
Анализ ситуации……………………………………213
Глава11
ПЛАНЫ НА СЛЕДУЮЩИЙ СЕЗОН
И ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ ………………….225
Ситуация: планы на следующий сезон
и информационные системы………………………….225
Анализ ситуации……………………………………229
Анализ ситуации с точки зрения ТОС………………….239
Глава12
КРИЗИС В THE SMALL NEWS…………………………245
Ситуация: кризис в The Small News……………………245
Анализ ситуации……………………………………250
Глава13
БОГАТЫЕ ТОЖЕ ПЛАЧУТ……………………………259
Ситуация: богатые тоже плачут……………………….259
Анализ ситуации……………………………………273
ЭПИЛОГ…………………………………………..283
Несколько слов об APICS…………………………….285
>ПРЕДИСЛОВИЕ
>К РУССКОМУ ИЗДАНИЮ
Книга Эли Шрагенхайма «Управленческие дилеммы. Теория ограничений в действии» адресована топ–менеджерам, от которых зависит воплощение бизнес–идей в компании. Не секрет, что всякая новая инициатива, будь то расширение ассортиментного ряда выпускаемой продукции или внедрение системы управления качеством, сталкивается с ограничениями, стереотипами и внутренними установками, которые затрудняют или вообще блокируют ее реализацию. Ценность этой книги состоит в том, что ее читатель научится эффективно управлять ограничениями в условиях постоянно меняющегося мира, не повторяя распространенных управленческих ошибок.