Благодаря постоянной заботе Коммунистической партии и Советского правительства создавались и совершенствовались ракетные комплексы, отличающиеся более высокой надежностью, боеготовностью и эффективностью. Вместе с тем они были просты в эксплуатации и требовали для обслуживания гораздо меньшего количества людей. Эти ракетные комплексы разрабатывались с учетом всесторонней оценки перспектив развития последних достижений науки и техники, экономических и производственных возможностей нашей страны.
На проводимых Митрофаном Ивановичем коллективных обсуждениях создавалась деловая рабочая обстановка. Каждый участник служебного совещания мог откровенно высказывать свои мысли, говорить об имевшихся недостатках, называть их причины и фамилии виновников, вносить предложения и практические рекомендации по преодолению трудностей. Это способствовало укреплению доверия, развитию творческой инициативы среди генералов и офицеров, товарищеской критики и самокритики, позволяло решать те или иные задачи оперативнее – в короткие сроки и с высоким качеством.
Главком знал имя, отчество и фамилию каждого генерала и офицера центрального аппарата, всех командиров частей, соединений, их заместителей, начальников учреждений и военно-учебных заведений РВСН. Обычно приветствовал своих подчиненных крепким рукопожатием. И лишь к тем, кто провинился, обращался официально, добавляя воинское звание, фамилию или занимаемую должность.
М.И.Неделин был очень взыскательным военачальником. По неотложным проблемам, срочным телеграммам и документам Митрофан Иванович требовал немедленно обращаться к нему, где бы он ни находился – на работе, дома, на даче, в командировке. Этот «ракетный» неписаный закон, как и некоторые другие, был введен первым Главнокомандующим и выполняется неукоснительно по сей день.
По понедельникам обязательно подводились итоги за минувшую неделю, анализировались имевшиеся недостатки, намечались конкретные мероприятия по их устранению, уточнялся порядок выполнения новых задач.
Митрофан Иванович много времени уделял кадровым вопросам, особенно подбору кандидатов на руководящие должности. Я был очевидцем, с какой тщательностью изучал он каждого человека, прежде чем предложить ему вакантную генеральскую или офицерскую должность. А после назначения достойных избранников оказывал им всяческую помощь, содействовал в служебном росте.
«Качество руководства войсками, – говорил Митрофан Иванович, – определяется мировоззренческой зрелостью, профессиональной подготовленностью, умением и стремлением всесторонне расти, видеть новое и, наконец, моральной чистоплотностью работников. Любой орган управления должен быть образцовым, монолитным коллективом, объединенным общностью взглядов и практических устремлений. Он призван поддерживать высокую боевую готовность войск и обеспечить выполнение задач в мирное время и на войне, если ее развяжут агрессоры».