Вторая бесценная для построения своего дела вещь – репутация. Об этом я уже много писала в других своих книгах, но не поленюсь повторить: репутация – это самое ценное, что есть у человека. Всегда и везде, что бы ты сама о себе ни говорила, о тебе будут наводить справки и судить по поступкам и достижениям. Есть вещи, однозначно губительные для деловой репутации – нарушение договоренностей и «кидалово», невозвращение займов и воровство, хамское обращение с сотрудниками и клиентами, обман и ложная информация о людях и предприятиях, исходящая от тебя. Ты можешь вести какой угодно образ жизни и как угодно одеваться, иметь экзотические хобби и любовников на 20 лет моложе, но в том, что касается бизнеса, твоя репутация должна быть безупречной. Пусть тебя считают сукой, но за то, что ты уволила взяточника и недобросовестного работника, а не кого-то кинула. Пусть говорят о том, что ты сделала карьеру «одним местом» – в конце концов, «это место» есть у многих, но далеко не все смогли его использовать так удачно, как ты. Слухов и сплетен будет ходить много, но есть несколько показателей неиспорченной репутации. Вот они:
– В твоей биографии не слишком много моментов, за которые тебе стыдно и о которых тебе было бы неприятно написать в автобиографии.
– Тебе удалось сохранить близких и приятных тебе людей, несмотря на то, что ты богаче и успешнее их.
– Тебе удалось создать команду, которая работает не где-то, а с тобой.
– Если будет нужно, найдутся люди, которые поработают над каким-то проектом без авансов, веря тебе, что в итоге деньги им будут выплачены.
– Тебе охотно занимают деньги.
– С тобой советуются в трудной ситуации, не опасаясь, что ты всем расскажешь о проблемах человека.
– Даже не слишком доброжелательно относящиеся к тебе люди и конкуренты иногда говорят, что ты молодец и не подлый человек.
– Есть вещи, которые ты никогда не сделаешь даже за большие деньги.
– Есть люди, которым ты никогда не сделаешь плохо.
– Ты никогда не унижаешь людей, чтобы самоутвердиться и показать свою значимость.
– Все, что тебе когда-то дали, чему научили, ты вернула сторицей, и всегда с благодарностью отзываешься о людях, оказавших тебе помощь.
– Ты понимаешь, что люди не совершенны, и у них есть слабости, и умеешь прощать и расставаться достойно и без мести.
Наверняка ты добавишь к этому списку свои пункты, ведь в каждом деле, профессии и даже городе есть свои критерии оценки и то, что категорически неприемлемо для преподавателя вуза, является нормой и показателем профессионализма для адвоката или бухгалтера. Иностранцам может показаться странным, что в нашей стране воровать у государства считается не позором, а признаком находчивости и деловых качеств. Многое зависит и от ситуации – кто-то скажет, что ты подсидела начальницу, а другой признает, что это победа в честной конкурентной борьбе. В итоге главное – все равно результат, а некоторые эпизоды в летописях, как показывает история, будучи у руля и на коне, можно и переписать.