Уже сегодня информации в социальных сетях так много, что требуется инструмент, способный эту информацию отфильтровывать по признаку важности лично для нас. Если сейчас пользователь обычно пишет конкретный запрос и поисковик находит информацию, то в 2020 году отвечать на запрос помогут люди. То есть "следующий Google" должен понять, что интересует каждого человека, и доставить ему нужную информацию вообще без запросов. "Это новая система фильтрации информации без запросов, - говорит Бурков. - В качестве запросов будем выступать мы сами".
Ещё один интересный нереализованный на сегодня момент - поиск новых друзей. Обычно в социальной сети мы общаемся с теми людьми, с которыми более-менее знакомы, а поиск родственных душ в Facebook или "Вконтакте" пока не реализован. Зато, по сообщению эксперта, есть масса стартапов, которые пытаются эту задачу решить.
В недалёком будущем появятся так называемые графы интересов: "Интересно выделить группы людей (из всех пользователей Facebook, Twitter и так далее), которые, скажем, любят кошек, которые катаются на лыжах, имеют семьи, поздно ложатся спать и так далее, - говорит Бурков. - То есть как-то классифицировать людей и нарисовать отдельные графы по интересам. Над этим тоже работают".
Получат развитие динамические социальные сети: когда, например, люди оказываются поблизости, то между ними, вероятно, есть некая связь и её можно установить. Скандальный стартап Color, который собрал 41 миллион венчурного капитала, работает как раз над этим направлением (однако в его перспективности многие сомневаются).
Twitter 2020
На сегодняшний день, по мнению Буркова, отдельно стоит выделить Twitter. Это, по его мнению, телеграфное агентство для всего мира, где человек "становится на подиум и может что-то крикнуть всем". При этом в отличие, например, от электронной почты, где пользователи сами выбирают адресатов, здесь они посылает сообщение всем, а те уже сами решают, хотят они получать это сообщение или нет.
Соответственно человек не делает никаких запросов на получение информации - она находит его сама. И здесь также наблюдается вышеописанная проблема: двести миллионов пользователей плюс быстрый рост сервиса. Да и люди, по сути, пишут "о чём попало": налицо переизбыток информации, которую нужно как-то систематизировать. Эта информация хоть и кажется не особенно ценной, но она может оказаться внезапно полезной. Люди постоянно твитят о происходящих вокруг событиях.
По утверждению эксперта, модель монетизации "Твиттера" близка к той, что сейчас реализует Groupon: "Народ часто собирается в конкретных заведениях и твитит оттуда. И вообще "Твиттер" - замечательная система организации и самоорганизации, как мы могли это наблюдать на примере египтян. Поэтому на "купонных", скидочных акциях в "твиттере" можно сделать миллиарды".