5. Из выступления в Университете Райса, Хьюстон, штат Техас, 12 сентября 1962 года.
7. Nikebiz.com. Company overview, 2010.
10. Godin, S. “Where Do Ideas Come From”, Seth’s Blog, 24 ноября 2010 г.
12. Stelzner, M. “How Big Brands Employ Social Media Marketing”, SocialMediaExaminer.com, 26 августа 2010 г.
13. Scott, D. M. “How Well Do You Know Your Buyer Personas?”, WebInkNow.com, 23 марта 2008 г.
14. Steenburgh, T., Avery, J. & Dahod, N. “HubSpot: Inbound Marketing and Web 2.0”, Harvard Business Review, 28 мая 2009 г.
15. “2009–2008 Business Technology Marketing Benchmark Guide”, Marketingsherpa.com, 2009.
16. Scott, D. M. “How Well Do You Know Your Buyer Personas?”, Web Ink Now Blog, 22 июля 2008 г.
17. Clark, B. “Much Obliged: The Power of Reciprocity”, Copyblogger.сom, февраль 2006 г.
18. Godin, S. “Linchpin: Are You Indispensable?”, New York: Penguin Group, 2010.
19. Stelzner, M. “What Is the Greatest Gift You Have Ever Received?”, Social Media Examiner, 25 декабря 2010 г.
21. Grande, A. “When You Give, You Get: The Law of Reciprocity”, Grandepublishing.com, 2007.
23. Goldstein, N. J., Martin, S. J., & Cialdini, R. B. “Yes! 50 Scientifically Proven Ways to Be Persuasive”, New York: Free Press, 2008.