Фанаты смогли попрощаться со своим кумиром двумя месяцами ранее. 7 июля 2009 года в Лос-Анджелесе прошла церемония прощания, состоявшая из семейной службы в Зале Свободы в мемориальном парке Forest Lawn на Голливудских холмах, за которой последовало публичное прощание в Staples Center 7. Трансляцию церемонии в прямом эфире вели телеканалы многих стран мира, ее посмотрели около миллиарда человек. Прощание с «королем поп-музыки» также показывали в кинотеатрах и на телеэкранах, установленных на площадях во многих крупных городах, в том числе в Нью-Йорке, Токио, Лондоне и Мельбурне. Бронзовый с позолотой гроб с телом Майкла Джексона на сцену в Staples Center, задник которой изображал церковный витраж, доставили его братья, каждый из которых надел одну блестящую перчатку, считающуюся фирменным знаком покойного певца. Легенды, сказочного персонажа, иконы поп-культуры, гениального певца и композитора больше не было. Был просто умерший человек, которого вспоминали с искренней печалью, как любого другого умершего человека.
Музыкальную часть траурной церемонии открыли Мэрайя Кэри и Трей Лоренц, исполнившие песню Майкла Джексона «I’ll Be There». Кроме того, на сцене выступили Лайонел Ричи, исполнивший «Jesus is Love», Стиви Уандер с композицией «Never Dreamed You’d Leave in Summer», Дженнифер Хадсон с версией песни Джексона «Will You Be There» и Ашер с «Gone Too Soon». Брат покойного — Джермейн Джексон — спел «Smile» — любимую песню «короля поп-музыки». В финале траурной церемонии члены семьи Джексон и гости вместе исполнили одну из самых известных композиций покойного певца — «Heal the World». На сцену Staples Center также поднимались сын знаменитого борца за права чернокожих Мартин Лютер Кинг III, актриса Брук Шилдс и основатель звукозаписывающей компании «Motown Records» Берри Горди. Преподобный Эль Шерптон сорвал аплодисменты зала, когда сказал, обращаясь к детям Джексона: «В вашем отце не было ничего странного. Странным было то, с чем ваш отец сталкивался». 11-летняя дочь Джексона — Пэрис Кэтрин — произнесла со слезами: «С того момента, как я родилась, папочка был лучшим отцом, которого вы только можете себе представить… Я просто хотела сказать, что я так его люблю!»
На самой арене, кроме звезд спорта и шоу-бизнеса, а также друзей семьи Джексона, присутствовали более 17 тысяч поклонников певца. Бесплатные билеты на траурную церемонию распределялись методом случайной выборки среди оставленных на специальном сайте заявок. Заявки на билеты оставили 1,6 миллиона человек, а приглашения на церемонию на два лица получили 8 тысяч 750 человек. Обеспечение безопасности и правопорядка во время ее проведения обошлось бюджету Лос-Анджелеса в сумму от 2 до 4 млн долларов. Городские власти заявили, что полностью покроют все расходы, однако призвали поклонников певца сделать пожертвования в бюджет. Расходы на погребение Джексона приближаются к астрономической сумме. Однако накануне судья Митчелл Беклофф в Лос-Анджелесе постановил, что все издержки будут покрыты из состояния самого певца, которое существенно увеличилось после его смерти за счет рекордно возросшей продажи его дисков. После смерти певца в мире действительно началась настоящая джексономания.