Стимулирование потребителей осуществляется с применением следующих методов и приемов:
• распространение образцов среди потребителей бесплатно или на пробу;
• купоны, дающие право потребителю на оговоренную экономию при покупке конкретного товара;
• премии – это товар, предлагаемый по довольно низкой цене или бесплатно в качестве поощрения за покупку другого товара; премия может находиться и внутри упаковки;
• конкурсы с бесплатной выдачей приза;
• зачетные талоны – это специфический вид премии, которую получают потребители при совершении покупки и которую они могут обменять;
• экспозиции и демонстрации товара в местах его продажи ;
• другие методы стимулирования.
Функции стимулирования сбыта. Сбытовая сеть может быть определена как структура, сформированная партнерами, участвующими в процессе обмена. Этими партнерами являются изготовители, посредники и конечные пользователи – покупатели.
Любой сбытовой канал выполняет определенный набор функций, необходимых для осуществления обмена.
Функции сбыта:
• изучение результатов сегментации рынка;
• заключение договоров с потребителями или посредниками;
• учет и контроль выполнения договоров;
• разработка плана;
• определение каналов сбыта;
• организация сбыта;
• обеспечение сбыта товаров;
• стимулирование сбыта;
• установление обратной связи с потребителями и регулирование.
Решение вопросов стимулирования сбыта товара начинается с расчета затрат на мотивацию по одному из следующих методов:
• метод исчисления от наличных средств или возможностей товаропроизводителя;
• метод исчисления в процентах к сумме продаж;
• метод конкурентного паритета или равновесия;
• метод исчисления исходя из конкретных целей и задач.
Таким образом, формирование спроса и стимулирование сбыта можно рассматривать как мотивационные задачи менеджмента, практически реализуемые на послепроизводственном этапе в соответствии с функциональной классической моделью менеджмента.
1. Как формулируется закон спроса?
2. Как формулируется закон предложения?
3. К каким типам законов можно отнести законы спроса и предложения – общим (всеобщим) или частным?
4. Что представляет собой позиция клиента на рынке?
5. Какие функции предполагает сбыт продукции?
6. Какие факторы влияют на спрос?