Словесное каратэ. Стратегия и тактика общения (Сергеечева) - страница 109

• 

• 

Похвалить вопрос, показавшийся вам неприятным

• 

• 

Сформулировать ее можно по-разному, например так:

Переадресовать вопрос

• 

• 

•