случилось. Он разослал всем электронные письма с сообщением, что не сможет присутствовать на собраниях, а затем быстро покинул здание и на своем белом внедорожнике направился в Оуктон.
Поездка в Оуктон не была связана с особенной необходимостью. Уэйн мог просто закрыть глаза и легко представить себе все, что происходило на заводе. Важно было другое — в то время, пока он находился за рулем, его никто не отвлекал. Кроме того, ему захотелось пройтись по заводу и увидеть воочию степень влияния LSS на работу предприятия. Он позвонил Курту Конани и сообщил ему о том, что скоро подъедет.
— Отлично, — обрадовался Курт, — потому что у меня тут сложная ситуация, и нужно, чтобы ты помог мне с решением.
Пока Уэйн искал место для машины на заводской парковке, он получил текстовое сообщение от Курта, в котором тот просил Уэйна как можно быстрее прийти в зону автоклава. Зайдя в цех, Уэйн увидел удручающую картину. Курт спорил с Ричи, менеджером дневной смены, а за их спинами пыхтела уродливая и зловещая «Годзилла».
— Вы должны немедленно остановить процесс, — требовал Курт, обращаясь к Ричи.
— Если я остановлю процесс, — кипел от негодования Ричи, — то все, что находится внутри «Годзиллы», придется выбросить в мусор!
— У нас нет выбора! — кричал Курт.— Если мы не загрузим заказ для ВМФ в автоклав прямо сейчас, то не сможем отгрузить его до завтра! А если мы не отгрузим заказ вовремя, то ВМФ выставит нам штрафные санкции в полном соответствии с условиями контракта! Мы можем даже потерять их как клиентов, и это будет ужасно для всей нашей компании! Разве вы этого не понимаете?
— Что происходит? — недоуменно спросил Уэйн. — Курт, ты... Ты ломаешь график работ?
— Да, Уэйн, да! Я... Мы меняем график. У нас нет выбора. Мы должны отгрузить этот заказ до завтра, и сможем сделать это только при условии, что начнем процесс в автоклаве прямо сейчас!
— Перестань кричать! — прервал его Уэйн. — Как мы могли так сильно выбиться из графика?
— Мы только что получили исходный материал от нашего поставщика, — признался Курт. — И смогли получить его только потому, что заставили этого поставщика сломать свой собственный график. Это особый вид материалов, который есть только у двух поставщиков.
— Значит, в следующий раз воспользуйтесь услугами второго поставщика!
—Мне сказали, что второй поставщик еще менее надежен, а кроме того, его цены на тридцать процентов выше, чем те, что мы имеем сейчас.
— Черт подери! — пробормотал Уэйн. — Почему мы не внедрили процедуру канбан для каждого из наших поставщиков?