Конечно, когда неожиданно происходит нечто хорошее, радостное – это всегда приятно. Но что если случится какая-нибудь неудача, а вы не будете к ней готовы?
Своих сотрудников я стараюсь приучить всегда заранее планировать всевозможные риски, чтобы неприятности не могли застать их врасплох. Вы контролируете ситуацию даже при негативном сценарии развития событий, если учли его заранее. А если так – фактически все идет по плану.
Помните старый советский анекдот? Государственная комиссия принимает только что построенный дом. Прораб дает указание рабочим: «Что бы ни случилось, делайте вид, что так и должно быть». В этот момент кто-то облокачивается на стену, и стена с грохотом падает. Все в шоке оборачиваются, а один из рабочих как ни в чем не бывало смотрит на часы: «О, точно по расписанию».
Так же и с планированием негативных событий. Мы должны их предупреждать. И вопрос не в том, случится ли что-нибудь плохое или нет, а в том, что мы будем делать, если это все-таки произойдет.
23. Эмоциональный раб или хозяин?
Сильные люди умеют управлять эмоциями. Это не значит, что они не испытывают никаких чувств, просто они их контролируют.
Всем нам хорошо знакомы такие не самые приятные эмоции, как страх, сомнение или волнение. Разница лишь в том, что сильные, нацеленные на результат люди, могут подавлять их и действовать несмотря ни на что. Я говорил об этом в одной из предыдущих разделов: очень важно научиться разрывать связь между эмоциями и действием.
Приведу пример. Публичные выступления – это один из сильнейших стрессов для любого человека. Он стоит на втором месте после страха смерти. Меня часто спрашивают: «Николай, как у тебя получается так уверенно, так спокойно говорить? Как ты не волнуешься?»
Я редко в этом признаюсь, но я очень часто волнуюсь перед выступлением, особенно – когда мне предстоит выйти на сцену и что-то говорить перед 50,100, 200, 500 людьми. Конечно, начинается мандраж. В голове хаос, я не помню, о чем собирался рассказывать, даже если очень хорошо подготовился к выступлению.
Но я понимаю, что мое волнение никак не отменяет тот факт, что сейчас мне надо выйти и выступить. И я выхожу. И выступаю, несмотря на мандраж. Самое главное – начать говорить, а дальше все пойдет само.
Подобных ситуаций бывает очень много, и самое главное, что в итоге одержит над вами верх – ваши сиюминутные эмоции или необходимость сделать что-то прямо сейчас.
Например, «Ну мне же хочется сейчас получить небольшой кусочек приятных эмоций», и вместо работы ты залезаешь в ICQ или «ВКонтакт» или в Facebook и смотришь, кто там что написал, открываешь почту, и убиваешь на это кучу времени. Нельзя позволять себе так бесконтрольно расслабляться и терять хватку.